Bonjour Marc.
Pour le moment, on n'arrive pas à le joindre.
Sinon je suis à Lorient 56100.
Je vous tiens informé.
Cordialement.
cly

Bonjour Marc.
Grand merci pour votre réponse.
Je vous informe de la suite qui j’espère sera bonne !!!
Vu qu'il ne répond pas au tél, c'est pas gagné.
Merci encore, heureusement qu'il y a encore quelques personnes comme vous de sympa (de plus en plus rare).
cly

Bonjour Marc et merci pour votre aide.

Nous avons essayé le code que l'installateur nous a donné, hélas c'est pas le bon (on s'en doutait un peu, vu le profil de cet installateur, et pourtant il a le code).
Lorsque l'on tape ce code, le message suivant " acc refusé " apparait et revient ensuite en "appel ING"
Nous allons lui mettre la pression pour obtenir notre code, et voir.
J'ai lu, sur d'autre réponses que vous avez faites, comment il fallait faire pour modifier le code ingénieur, mais cela dépasse nos compétences.
Pour l'instant on est un peu dans l'impasse.
Sinon, pouvez-vous me renseigner sur combien de temps cela prend pour modifier ce code par un pro, et combien à peu près cela coûte, histoire de ne pas encore me faire arnaquer.
Je vous tiens informer de la suite.
Merci encore.
cly

Bonjour.
Merci Marc pour votre réponse.
Je voudrais préciser que ce n'est pas le code ingénieur que j'ai, mais celui que l'installateur avait mis.
Je pense que c'est la même manipulation (que vous me dites) qu'il faut faire avec ce code installateur.

Sinon quand vous dites de vérifier si les "AP" sont bien rétablies ???
Moi qui n'y connais rien, cela se vérifie comment ?
Le boitier est bien refermé, vu que le dernier dépanneur l'a scotché, car il ne tient plus.
Ensuite c'est comme je vous l'ai expliqué dans mon premier message.
cly

Bonjour.

J'ai une alarme Aritech CD34 en mettant l'alarme, le cache du boitier est tombé.
Ce qui a déréglé le système sur le cadran est noté "appel ING".

J'ai fait venir un spécialiste qui me l'a remis, mais n'avais pas le code installateur.
Il a essayé les codes ingénieur habituels, mais cela ne fonctionnait pas.

Je peux mettre l'alarme, mais lorsque je veux la désactiver, en faisant mon code, la sirène se met en route.
Je reçois l'appel sur mon téléphone portable me signalant intrusion.
Et là je refais le code sur le boitier et je peux enfin arrêter la sirène.

Depuis j'ai récupéré le code installateur avec l'ancien installateur (un escroc), mais ne sais pas comment il faut faire.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci.
cly