Bonsoir Marc et merci de votre réponse.

Mon alarme a été installée il y a pratiquement 10 ans et l'installateur est à la retraite.
Du côté installateur je n'ai pas la solution.
À part trouver le logiciel et l'interface ou remplacer L’EEPROM je ne vois pas quoi faire.
Sur la notice fabricant il est noté que dans ce cas il faut renvoyer à l'alarme au fabricant pour un reset.
Je me situe dans le 78.
Cordialement.

Bonsoir à tous les membres.

Je suis nouveau sur le forum et je me permets de vous solliciter car j'ai un problème avec mon alarme Aritech CD3402S3 plus.
Après avoir ouvert plusieurs minutes le coffret de l'alarme celle-ci est en autoprotection, avec affichage "appel ing".

Le problème, l'alarme a été installée il y a presque 10 ans et l'installateur à modifier le code ing et celui-ci ne nous l'a pas fourni et ne donne pas suite à notre demande à ce jour.

Que faire ? Faut-il changer L’EEPROM ?
Trouver le logiciel wintpc avec l'interface ?
Le blocage code ingénieur est activé et donc l'effacement avec la manip jp1 ne peut fonctionner.
Merci par avance de vos réponses.
Bonne soirée.