Bonjour.

J'avais un souci avec mon Paradox.
J'ai dû le désinstaller et le réinstaller.
J'ai installé la dernière version (v5.6.63) mais impossible de me connecter à mon système.
Il me dit toujours que "Mot de passe du module ip invalide".
J'ai tenté "paradox", "admin", "0000", "000000". Rien à faire.
Je n'ai pas de clavier sur mon alarme mais un écran TM70.

Pouvez-vous me dire où retrouver ce mot de passe ou comment le changer ?
J'arrive sans problème à me connecter à Blue Eye et à Insite Gold en admin.
Il y a juste à babyware que ça fonctionne plus.

J'arrive aussi à me connecter à InField.
D'ailleurs, si je ne mets pas "Paradox", en "IP Password" impossible de me connecter.
C'est quand même très étrange cette histoire.

Faut-il mettre à jour mon alarme pour utiliser babyware ?
(J'ai réinstallé une ancienne version de babyware 5.6.28 d'avril 2024, même problème)
Merci.

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Bonjour.

J'ai procédé à quelques tests sur le switch GSM.
Il détecte bien la carte SIM mais n'arrive pas à se connecter au réseau.
La carte SIM dans un smartphone fonctionne (pas de pin demandé).

Voici ce qui est indiqué sur le boitier :
ATLS SWITCH GSM PF067 S/N : SW1111182252
IP30 - IK06 TENSION = 9-15 VDC
Interface GSM & GPRS 12V
Usage intérieur / V2.07

Je soupçonne que ce boitier ne soit que compatible 2G et que ce réseau n'est plus disponible chez moi.
Qu'en pensez vous ?

Le boitier avec la led rouge :

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Écrans de babyware :

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Merci pour votre aide.

Bonjour.

Problème alarme Paradox MG5050. Hier, nous avons déclenché l'alarme par mégarde.
J'ai été étonné qu'elle ne fasse pas sonner les portables comme d'habitude depuis 3 ans.
Aujourd'hui, en consultant l'historique dans Babyware, je lis :
"Rapport de défaillance de communication avec le téléavertisseur".
J'ai vérifié la configuration, tout semble OK.
Le boîtier à côté de mon alarme a une LED rouge qui clignote.

Je n'ai pas d'installateur, mais j'ai accès à Babyware et au clavier TM70.
Auriez-vous une idée du problème ?
Merci.

Bonjour.

Je pense avoir trouvé, ma piste était sans doute correcte.
J'ai désactiver ceci et plus de défectuosité :D

Si j'ai fait une bêtise, dites le moi ;)
Merci.
Cordialement.

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Bonjour,

Suite à consultation du document IP150 Installation Manual (IP150-EI04), je me demande si par hasard mon problème ne proviendrait pas du "IP Reporting" qui aurait été activé par erreur.

Savez-vous dans quel écran de BabyWare je peux trouver cette option ?
Merci.

Cordialement.

Bonjour.

J'ai fait installer mon alarme il y a 5 ans et j'en suis très content. Malheureusement, mon installateur n'est plus joignable et je dois donc me débrouiller seul.
Depuis quelques jours, mon TM70 affiche une défectuosité : "Récepteur (IP/GPRS) non-enregistré". Quand je regarde dans Babyware, je vois aussi mon MG5050 avec "IP non enregistré". InsiteGold/BlueEye fonctionne cependant correctement (j'ai bien accès à distance à mon alarme via mon IP150).

Je ne sais pas à quoi cela correspond ni même comment rectifier le problème. Avez-vous une idée ? Je ne fais que de la lecture de config/log dans BabyWare car je n'y connais rien. Je ne fais aucune modification.
J'ai pensé à rebooter l'alarme mais je ne sais pas comment faire. Elle est sur batterie donc il faudrait débrancher la batterie et couper le secteur. Existe-t-il une autre solution plus simple ? En plus, je ne suis pas sûr que cela changerait quoi que ce soit.

Niveau équipement, j'ai un MG5050 version firmware 4.86, un IP150 version firmware 5.02.58, un VDMP3, une sirène interne et une sirène externe SR130. Aucune caméra n'est reliée à l'alarme, seulement des contacteurs et des détecteurs infrarouges.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.