Bonjour Olivier, merci pour ce conseil mais c’est une opération que j’avais déjà effectuée ainsi qu’un reset total avec une reprogrammation de la machine et cela n’a pas réglé mon problème et je n’ai pas d’autre idée si ce n’est que de remplacer la machine.

Bonjour,

J’ai un problème avec une ATS 24xx (Master), pendant une coupure de la ligne téléphonique, un événement à transmettre n’a pas abouti je suis en vocal sans acquit.
Depuis je n’arrive plus après le message d’accueil et en composant le 0 à avoir le détail des appels.
La centrale fait son cycle d’appel en répétant son message d’accueil.
Quelqu’un aurait une idée de diagnostic ?
Cordialement.