Bonjour.

Merci Marc pour votre réponse.
Je vais lui dire cela.
Cordialement.
Michel

Bonjour.

Mon fils possède la même centrale d'alarme que moi, la Visonic PowerMaster-33G2, à laquelle est associé le clavier KP250. Nous avons également installé un détecteur intérieur, la Next Cam K9 PG2, ainsi que des détecteurs d'ouverture MC-302E PG2.

Tout fonctionnait bien, mais depuis un mois, l'un des détecteurs MC-302 se met à clignoter en rouge alors que la fenêtre est fermée. Il est donc impossible d'armer l'alarme. En appuyant deux fois sur la touche OK, il est clairement indiqué que ce détecteur est la cause du défaut.

Ce problème s'est déjà produit et il suffisait de retirer la pile et de la remettre pour le résoudre. Cependant, cette solution ne fonctionne plus maintenant. J'ai été obligé de supprimer ce détecteur pour pouvoir activer l'alarme. La mesure de la tension de la pile indique pourtant 3V.
Que pouvons-nous faire ? Est-ce que le détecteur est défectueux et doit-il être remplacé ? Merci pour votre réponse.

Cordialement.
Michel.

Bonjour Marc,

Je vais lui dire de faire cela.
Bonne journée.
Michel

Bonjour,

Mon fils a la même centrale alarme que moi, la Visonic PowerMaster-33G2, auquel est associé le clavier KP250.
Un détecteur intérieur est installé, c'est la Next Cam K9 PG2. Les détecteurs d'ouverture sont des MC-302E PG2.

L'armement de la centrale se fait avec la télécommande KF-235 PG2 après être sorti de la maison. Le bip entrée/sortie de la sirène est activé. Jusqu'à présent, tout fonctionnait correctement.

Depuis quelques jours, la sirène se met à hurler peu de temps après avoir armé la centrale, alors que toutes les portes sont fermées.
Je ne comprends pas ce qui se passe car, si un détecteur était défectueux, on ne pourrait pas armer la centrale.
Auriez-vous une explication à ce problème ?

Je vous remercie.
Michel

Bonjour.

J'ai une centrale alarme Visonic PowerMaster-33G2 auquel est associé le clavier KP250
Le détecteur intérieur est la Next Cam K9 PG2
J'y ai ajouté la carte IO Expander 8 avec des détecteurs filaires qui protègent le périmètre de la maison.
Tout fonctionne parfaitement
L'appli Connect alarm est installée depuis plusieurs mois mais depuis 2 semaines environ je reçois des mails
"Home Security System Notification" de la part de cette appli alors que la centrale n’est pas armée.
Fort heureusement la sirène ne se déclenche pas.

Quelqu’un aurait il une explication?
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
Michel

Bonjour Marc.

Merci pour votre réponse.
Effectivement c'est tout simple ainsi, je viens de le faire.

Bonne journée.
Cordialement.
Michel

Bonjour.

J'ai une centrale alarme Visonic PowerMaster-33G2 auquel est associé le clavier KP250
Le détecteur intérieur est la Next Cam K9 PG2
J'y ai ajouté la carte IO Expander 8 avec des détecteurs filaires qui protègent le périmètre de la maison.
Tout fonctionne parfaitement.

Je voudrais pour la nuit ne pas activer le détecteur intérieur afin de pouvoir circuler dans la maison sans que l'alarme se déclenche. Pour ce faire j'ai pensé activer le partitionnement en allant en 12 du menu installateur.
Je voudrais mettre dans la partition 1 les détecteurs périmétriques et c'est là que je ne sais pas comment faire.
En 2 du menu installateur Zone/Periph j'ai voulu modifier les périphériques en allant dans partition, mais je ne peux rien changer,
pour chaque détecteur il y a écrit sur le clavier 1-2-3. Je suppose donc que ce n'est pas à cet endroit qu'il faut le faire.

Pouvez-vous me dire comment faire pour que le détecteur intérieur Next Cam ne se déclenche pas la nuit.
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
Michel

Bonjour,

J'ai une centrale alarme Visonic PowerMaster 33G2 à laquelle est associée la Next cam K9 PG2 Visonic en couleur
Lors d'une intrusion la caméra envoie une photo à l'application Connect alarm ?
Actuellement cette image est en noir et blanc avec une mauvaise définition.
Pouvez vous me dire comment peut-on faire pour obtenir cette image en couleur et avec un plus grand nombre de pixels.
J'aimerai savoir aussi comment effacer les anciennes images.
Ceci afin de ne pas encombrer le serveur.
Merci.
Michel

Bonjour.

Merci, Marc, et merci à l'administrateur qui a flouté la photo.
Cordialement.

Michel.

Bonjour Marc.

Merci pour vos réponses.
J'ai envoyé un message à Bricovideo pour leur demander d'effacer les photos.

Pour recevoir un SMS, je suis allé dans le menu "Communication", puis "Report Privé", "SMS Rapp Priv", "Événements Rapp tous", "Tel SMS1" (mon numéro de portable), "Autorisation SMS de tous les émetteurs et" "Événements Rapp tous".
J'ai aussi mis l'adresse mail. Je n'ai pas connecté le module GSM.

Je reçois bien les mails lors d'une intrusion, mais pas de SMS.
J'ai relu la page 36 du manuel d'utilisation du clavier et je me demande si on peut recevoir un SMS s'il n'y a pas de module GSM avec une carte SIM, vu qu'ils écrivent ceci : "Le système PowerMaster peut être programmé pour envoyer divers messages, comme une alarme et des notifications d'armement ou de défaut, par signal audible à 4 numéros de téléphone privés, et aussi à 4 numéros de SMS si une option GSM est installée."

Cependant, je suis surpris qu'au clavier, ces choix soient proposés dans le menu "Communication" s'il n'y a pas de liaison GSM. Qu'en pensez-vous ?

Cordialement.
Mchel

Bonjour Marc,

J'ai réussi à installer l'appli connect alarm et à créer un compte.
Je peux communiquer avec la centrale et voir les photos lors du déclenchement de l'alarme, ainsi que commander une vidéo en direct.
Je trouve dommage que les photos ne soient pas en couleur, on distinguerait mieux les détails.
Est il possible d'envoyer un SMS sur mon portable lors d'une alarme en configurant la centrale correctement?
J'ai posté la photo de l'arrière de ma centrale avec son N° ID. Je n'aurais peut-être pas du le faire.
Est-ce qu'une personne mal intentionnée pourrait l'utiliser à mauvais escient, mais je ne sais pas comment supprimer des photos sur le forum ?
Cordialement.
Michel

Bonjour Marc,

J'ai enlevé le module GSM après avoir débranché les alimentations.
Lors de la mise sous tension, le clavier m'a indiqué "pas de com" puis "MAJ KP250" et ensuite "Cell remvd cnfrm".
Je me suis dit que la centrale s'était rendue compte que j'avais supprimé le module GSM, j'ai donc appuyé sur OK et je me suis dit que mon défaut de ligne téléphonique disparaîtrait.
Eh bien non, lors du diagnostic j'obtiens "échec GSM/GPRS" et "Cell non détecté", par contre le test Broadband est toujours OK.
J'ai alors décidé de remettre la configuration sortie usine.
Ce qui est bien, c'est que le clavier reste enregistré.
J'ai rentré l'adresse IP du récepteur et activé le DHCP et là il n'y a plus de défaut ligne téléphonique. Le diagnostic Broadband est OK.
J'ai ajouté un détecteur caméra et une sirène et je peux de nouveau armer l'alarme.
Je pense qu'au point où j'en suis, il faut que j'installe l'application Connect Alarm qui remplace l'ancienne application Visinic Go.
Je vous tiendrai au courant de la suite.

Cordialement,
Michel

Bonjour Marc.
Merci pour votre réponse.

Dans le menu 4 "com" ----> menu 2 "Cellulaire" ----> j'ai
Report GPRS Désactivé
Report GSM Désactivé
Report SMS Désactivé
GPRS APN
GPRS Nom Util.
Code Pin SIM
GPRS Mot de pass
Opérateur réseau choix auto
Type réseau Automatique
GPRS TJS on Désactivé
Presenc. vie cell Désactivé
Trans. Protocol TCP

Peut-être que je vais être obligé de déconnecter le module GSM puisqu'il n'y a pas de carte SIM.
Cela m'embête un peu et j'aimerai comprendre pourquoi dans la programmation on ne pourrait pas désactiver ce module pour pouvoir utiliser seulement la liaison IP

Cordialement.
Michel.

Bonjour Marc.

J'ai fait tout cela dans le menu communication et lors du diagnostic j'ai obtenu "Broadband OK"
Super mais j'ai aussi eu "erreur carte sim"
Normal car il n'y en a pas.

J'ai parcouru la notice et je n'ai pas trouvé comment faire en sorte qu'il ne prenne pas en compte le module GSM
Si bien que je me retrouve encore avec "Non pret Defaut mémoire"
Merci de votre aide.
Cordialement.
Michel

Bonjour,

Merci pour votre réponse, Marc.
Voici quelques photos qui montrent la connexion de la centrale à la box reliée à la fibre. La centrale, le clavier, la carte GSM et le PowerLink 3 faisaient partie du même pack.
J'ai également consulté le fichier que vous avez joint. Je n'ai pas installé l'application car je suppose que si la liaison téléphonique est défectueuse, l'application ne peut pas fonctionner.
J'ai donc envoyé les commandes au clavier par rapport à la colonne ADSL du fichier joint :
04 : Communication
03 : Report Telesur
02 : Canal #1 : Broadband
03 : Canal #2 : Rapport désactivé
04 : Canal #3 : Rapport désactivé
05 : Multicanaux désactivé
46 : Essais RTC 4 tentatives
47 : Essais Cell 4 tentatives
48 : Essais BP IP 2 tentatives
51 : TST Cyclique test off
52 : HR TST Cyci. 12 : 00
53 : TST Ligne Téléphonique
62 : Marche Recent rapp desactivé
63 : Retablir zone rapp activé
64 : Syst. Inactif rapp désactivé
65 : Voix Bidirect
66 : RPRT zone 24h tant original
Je n'ai pas de ligne 21 pour rentrer l'adresse IP Récepteur, ni de ligne 28. Peut-être est-ce la liaison RTC qui pose problème car elle n'existe pas ou la liaison cellulaire car il n'y a pas de carte SIM. Mais je ne sais pas comment les supprimer dans le test de la ligne téléphonique.

Michel.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

Bonjour.
Je n'ai pas pu rentrer dans le menu 9 car le clavier affichait toujours « pas de comm » et il m'était impossible d'en sortir en manipulant le clavier.
J'ai ouvert la centrale, effacé le clavier et refait la procédure d'enregistrement, ce qui a débloqué le système.
Je me retrouve donc avec affiché au clavier « non prêt défaut mémoire ».
Quand j'ai appuyé deux fois rapidement sur OK, j'ai obtenu « RAZ technicien ». En appuyant sur la flèche de droite, j'ai obtenu « défaut système », puis en appuyant à nouveau sur la flèche de droite, j'ai obtenu « défaut ligne téléphonique ».
Normalement, je retrouve mon problème précédent.
Le PowerLink 3 de la centrale est relié à ma box Orange par le câble de 2 mètres fourni avec ce module.
Le voyant vert de la box, où est branché le câble, est allumé.
Il n'y a plus que le clavier et la centrale, tous les autres éléments ont été supprimés pour l'instant.
Dans le menu installateur, à partir du menu 4 : Communication, je suis allé sur 7 : Broadband et, dans DHCP IP Adresse, j'ai choisi DHCP Actif, puisque l'attribution de l'adresse IP de ma box est en automatique.
Dans le menu Utilisateur, je suis allé jusqu'à Rappel Téléphone Privé et j'ai entré le numéro de téléphone de mon portable, mais je ne pense pas que cela serve à grand-chose tant que j'ai le défaut sur ma ligne téléphonique.
Là encore, je ne vois pas ce que je peux faire et j'ai encore besoin de votre aide.
Je vous remercie d'avoir indiqué la procédure pour remettre la centrale en configuration usine, cela peut servir.
Michel

Peut-être il faudrait que je remette la centrale en configuration sortie usine mais j'ai cherché et ne vois pas comment faire.
Michel.

Bonjour.

J'ai une centrale alarme Visonic PowerMaster 33G2 à laquelle est associé le clavier KP250.
J'ai ajouté le détecteur caméra Next cam K9 PG2 ainsi que la sirène SR 720B PG2. Tout fonctionnait bien jusqu'à présent. Ensuite, j'ai relié la centrale à la box afin de tester la liaison téléphonique. Après différentes manipulations au clavier et un diagnostic, il affichait IP RCPT BBD ABST.

Je n'ai pas réussi car je ne savais pas quelle adresse IP rentrer. J'ai été obligé de partir. J'ai armé l'alarme sans problème. En revenant, je l'ai désarmée. Quelques heures plus tard, j'ai constaté que le clavier affichait "Non Prêt Défaut Mémoire". J'ai supprimé la caméra, la sirène et les télécommandes. L'affichage "Non Prêt Défaut Mémoire" persistait. Il ne restait que le clavier et la centrale.

J'ai coupé le secteur et débranché la batterie de la centrale. Lorsque j'ai rebranché la centrale, le clavier affichait en permanence "MAJ KP250". J'ai laissé comme cela toute la nuit.
Le lendemain matin, j'ai décidé de réenregistrer le clavier suivant la procédure indiquée et maintenant le clavier affiche "Pas de comm" en permanence, ceci même après avoir remplacé ses piles par des neuves.
À ce stade, je suis bloqué, pouvez-vous m'aider ?
Merci.
Michel

Merci pour votre réponse.

Bonjour.
Merci pour votre réponse.

D'accord, si je comprends bien, ce choix : flash seul, HP seul, HP+flash ou désactivé, sert uniquement à savoir comment être prévenu ou pas après avoir armé la centrale qu'il faut sortir de suite et lors de l'entrée dans les locaux qu'il faut désarmer la centrale.
Ai-je raison quand j'écris qu'on ne peut pas faire fonctionner en cas d'alarme uniquement le flash de la sirène ?
C'est pourquoi, pour les essais, j'ai ouvert la sirène et débranché le connecteur du haut-parleur.
Cordialement.
Michel.

Bonjour.

J'ai une centrale alarme Visonic PowerMaster-33G2 auquel est associé le clavier KP250.
J'ai configuré la sirène intérieure, par contre je ne comprends pas tout.
Quand sur le clavier on peut lire BIP ARM SRN
on peut choisir à partir de là
flash seul, HP seul, HP+flash ou désactivé
Je trouve que quelque soit le mode choisi le HP et le flash fonctionne toujours lors d'un déclenchement de l'alarme.
Un son est pourtant bien émis par le clavier lors du choix.
Auriez vous une explication ?
Merci pour votre réponse.