Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre réponse rapide, je suis un peu rassuré.

Les installateurs interviendront bientôt pour le changement des batteries. N'étant pas assujetti à un contrat de maintenance, j'espère pouvoir obtenir un code me permettant d'avoir la main sur mon système. Je dois avouer que je suis assez surpris de n'avoir ni codes, ni documentation technique, qui j'imagine auraient dû m'être communiqués le jour de l'installation, en l'absence de contrat d'entretien.

C'est d'autant moins de chance que le système en question n'est pas une grande marque de sécurité, et que je n'ai aucune référence qui m'aurait éventuellement permis de trouver la documentation technique par moi-même, sur Internet.

Connaîtriez-vous par chance un article de loi stipulant clairement les obligations légales de chacune des parties dans le cadre de l'installation d'un système d'alarme ? Je pourrais ainsi m'y référer en cas de contentieux avec l'entreprise.
J'ai moi-même cherché sur le Net, mais n'ai trouvé que des articles relatifs à la vidéosurveillance et au volume sonore des alarmes.

Merci encore pour votre aide.
Cordialement.