Bonjour.
Avez vous composer le code "Utilisateur" par défaut pour le réarmement de la centrale ?
Est-ce que le clavier est bien reconnu par la centrale ?
Défaut système veut dire qu'elle ne reconnait pas tous les périphériques a la première mise en service.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.

Citation :
Est-ce possible que Scutum est changé mon code maitre à distance ?

Oui c'est tout à fait possible si la centrale était en télémaintenance avec le logiciel "WinTPC".
Si c'est le cas ils n'ont strictement pas le droit à moins que l'installation soit en location.
Si l'installation a été la propriété de l'ancien propriétaire il faut leur demander de vous créer un code "Ingénieur" de votre choix.

Citation :
Comment reprendre la main ?

Il faut ouvrir la centrale déconnecter secteur 220v et la batterie ensuite enlever le strapp "JP1" sur la carte mère de la centrale attendre une dizaine de secondes.
Remettre secteur 220v et batterie, réarmer la centrale avec le code usine 1122.
Si ça ne fonctionne pas cela veut dire que la centrale est verrouillée en mode Ingénieur, il vous faut votre code Utilisateur actuel pour réarmer.

ATTENTION
Cette manip implique une reprog totale de la centrale.

Cordialement.
Marc

Il faut utiliser l'entrée 1 du téléphone et connecter les 2 fils sur Entrées À et B du transmetteur RD62.

Bonsoir.
Pas de problème le RD62 est compatible avec une box fibre.
Cordialement.
Marc

OK pas de problème.
Cordialement.
Marc

Bonjour Bertrand.
Je regarde si je trouve un équivalent et vous tiens au courant.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Je pense que le schéma devrait vous convenir.
Cordialement.
Marc

img025.jpg

Bonjour.
Êtes-vous sûr que le transfo est bien en défaut, avez-vous vérifié le fusible à l'entrée du transfo ?
Cordialement.
Marc

Bonjour Dominique.

Citation :
"Maintenance" -> "Aff Ent Ouver" me dit "toutes fermées" : est-ce normal dans l'état ?

Oui si toutes les zones sont bien fermées et que personne ne bouge devant les volumétriques sinon la centrale vous indiquerait les zones ouvertes à chaque fois que l'on ouvre une fenêtre ou porte ainsi qu'à chaque passage devant un volumétrique.

Donc si la centrale vous indique "toutes fermées" théoriquement vous devriez pouvoir utiliser votre système.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Il s'agit bien de la gamme CD première génération apparemment.
Donc quand vous êtes sur le mode "Ingénieur" il faut aller dans le menu "Maintenance" "V" avec la flèche descente aller sur le menu "Zones Ouvertes" "V" la centrale vous indiquera les anomalies système, bien lire ce que le clavier vous indique et notez les pour savoir exactement les défauts.
"X" pour sortir de prog jusqu'à "Au Revoir" 3v3
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Pouvez-vous faire parvenir une photo de votre centrale, carte mère et clavier.
Est-ce que lorsque vous composez votre code "Ingénieur" le clavier vous indique "Mode Ingé Tapez (↓)"
Cordialement.
Marc

Bonjour.

En tapant plusieurs fois sur la touche "OK" vous allez pouvoir lire le journal de la centrale et je pense que votre problème vient d'un défaut de "Comm" si votre centrale n'est pas connectée soit avec une ligne RTC ou sur la sortie ligne de la box ou votre centrale est équipée d'un module GSM et qu'il n'est pas paramétré, ou troisième hypothèse vos télécommandes ne sont pas paramétrées correctement.
Cordialement. Marc

Bonsoir.
Il faut scruter l'historique en tapant plusieurs fois sur la touche "OK" afin de connaître les différentes anomalies.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Donc le code que vous avez, n'est pas le code "Ingénieur" mais peut-être un code "Maître" ou "Utilisateur" ce qui ne vous permet pas d'effacer "Appel Ing".
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Non malheureusement.
Demandez à votre installateur le code "Ingénieur" lorsqu'il interviendra ou qu'il vous programmera le code usine.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Il suffit de taper sur la touche "X" pour sortir de programmation et normalement si tout est bien remis en place la centrale se remet en mode normal et le clavier vous indique l'heure et la date "Appel Ing" doit disparaitre.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
De toute façon si le code n'est pas reconnu par la centrale, le clavier vous indiquera "Accès refusé".
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Concernant le code "Ingénieur" essayez de composer le 1278, si le clavier vous indique "Mode Ingé Tapez (↓)" ça veut dire que vous êtes en mode Ingénieur, sinon le clavier vous indiquera "code refusé".
Pour modifier des codes il vous faut soit un code "Maitre" ou le fameux code "Ingénieur".
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Il vous faut le code "Ingénieur" pour réinitialiser la centrale suite à l'autoprotection de celle-ci afin d'effacer la mémoire d'alarme.
Sans ce code votre centrale est bloquée.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Je pense que le plus simple pour vous est d'effacer les détecteurs se trouvant en zone 1 et 14 et de les reprogrammer comme vous le voulez, ça évitera de planter la centrale car vous risquez de créer un conflit sur les détecteurs 1 et 14.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Il n'est pas utile de faire un "Raz" si vous disposez de code "Ingénieur" il vous suffit simplement de mettre la centrale sur le menu "Maintenance" et de remplacer la batterie.
Sinon si vous voulez vraiment effectuer un "Raz" système il faut faire :
1) Couper alim secteur 220V
2) Débrancher la batterie
3) Enlever le strapp se trouvant sur "JP1" sur carte mère
4) Remettre toutes les alim
5) Réarmer la centrale avec le code usine "Utilisateur"
6) Remettre le strapp en position sur "JP1".

Votre centrale est de nouveau en config usine à condition qu'elle ne soit pas verrouillée par un code "Ingénieur" installateur sinon vous conservez vos codes actuels et vous pourrez réarmer la centrale qu'avec ces codes.

ATTENTION à partir du moment ou vous effectuez un "Raz" système vous perdez toute la configuration de votre centrale vous serez donc obligé de refaire une programmation totale de votre installation.

Il vous reste à remplacer la batterie qui est 12v/7Ah ou 12v/15Ah tout dépend de votre installation.

Citation :
Vu l'ancienneté de l'installation, cela en vaut-il la peine ?

Oui si vous n'avez pas rencontré de problème avec, après c'est à vous de juger.

Citation :
En cas de changement de système d'alarme, est-il possible de garder une partie des capteurs déjà installés ?

Oui en principe il suffit de modifier certains câblages afin de rendre compatible le détecteur avec une nouvelle centrale de génération récente (mais pas forcément).

Citation :
Si j'essaye de basculer en mode maintenance, et que le code a été changé, est-ce que l'alarme va sonner ?

Tout dépend de la version de votre centrale.
1) S'il s'agit d'une centrale première génération CD34 non la centrale ne déclenchera pas à la mise en maintenance.
2) Si ça concerne une centrale deuxième génération CD34S3 oui la centrale déclenchera 2 à 3 secondes et se réarmera seule.
Vérifier la version sur l'étiquette située sur le côté droit de la centrale.

Cordialement.
Marc

Bonjour.
Gros problème lorsqu'il y a plusieurs détecteurs sur une même zone la seule solution est de contrôler détecteur par détecteur avec un metrix pour s'assurer de la continuitée aux bornes de chaque point.
Sinon vérifier la résistance totale de la boucle des contacts qui ne doit pas dépasser 4,7K/Ohms fenêtres et portes fermées et 9K/Ohms fenêtres et portes ouvertes.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Avez-vous remplacé les piles ? Assurez-vous que le capot soit bien refermé.
Êtes-vous sûr qu'il s'agit bien de la bonne zone ?
Essayez d'effacer le détecteur et de le réenregistrer de nouveau afin de voir s'il ressort toujours en défaut.
Cordialement.
Marc

Bonjour Franck.
OK merci de m'avoir informé.
Cordialement, et bonne journée.
Marc

Bonsoir.
Il faudrait les ouvrir et les refermer un par un et à chaque fois faire une ouverture et fermeture de chaque porte ou fenêtre pour les faire reconnaître à la centrale.
Si pas concluant après ces manip il vous faut noter toutes les ID des périmétriques ensuite les effacer de la programmation et les réenregistrer un par un.
Et normalement ça devrait redémarrer si les piles sont bonnes.
Cordialement.
Marc

Bonsoir Sophie.
Déjà signaler la société en question de sorte que ça n'arrive pas de nouveau et malheureusement c'est ce genre de personnage qui fait une mauvaise pub de la profession.
Faire un constat par huissier et déposer plainte pour dégradation volontaire.
Elle se trouve dans quel endroit cette société ?
Cordialement.
Marc

Bonjour.

Avez-vous été dans le menu 3 "Centrale" ensuite menu 37 "Tempo Abandon" il faut mettre la prog "00" voir ci-dessous :

37 : TEMPO ABANDON La PowerMaster peut être configurée pour qu'il y ait un délai avant la transmission de l‟alarme à la station de télésurveillance (non applicable pour zones ayant le type, 24HR SILENCIEUSE et d'URGENCE). Pendant ce délai, la sirène retentit mais l'alarme n'est pas transmise. Si l'utilisateur désarme le système pendant ce délai, l'alarme sera désactivée. Ici vous pouvez activer cette fonction et sélectionner l'intervalle "Temps d'abandon".
Options : en 00 /15/30 (par défaut) /45/60 secondes; et 2/3/4 minutes.
Remarque : Pour se conformer aux exigences de la norme EN, ce paramètre doit être obligatoirement "en 00 secondes".

Veuillez trouver en fichier joint doc prog.
Cordialement.
Marc

Guide installateur PowerMaster

Bonsoir.
Merci Romana.
Cordialement.
Marc

Bonsoir Franck.
J'ai effectivement trouver le dernier transfo.
Dites-moi et voir avec Romana ou Patrice (que je salue très cordialement).
Bon week-end.
Cordialement.
Marc

20201016 180420.jpg

Bonjour Franck.
Je vais voir s'il m'en reste en dispo et je vous tiens au courant si toutefois vous êtes intéressé.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Oui moi aussi aucune idée sur cette centrale, je suis comme "Veloceman" (que je salue) ça ressemble un peu à une vieille centrale Seriee.
Mais je pense qu'il serait peut-être faisable de faire l'essai pour votre clé extérieure de déconnecter les 2 fils jaune qui vont à la serrure de la carte mère et de connecter la paire qui va à la clé extérieure à la place.
Attention il faut que ce soit le même fonctionnement de clé (Impulsionnelle ou Marche/Arrêt).
Pour le voyant soit utiliser les sorties 13 et 14 qui sont apparemment le voyant de tempo qui je pense doit s'éteindre en fin de tempo ou bien voir avec les sorties 15 et 16 qui dans la logique indiquera si la centrale est en fonctionnement ou pas.
A voir faire un essai.
Pour l'Ap se connecter en série sur l'existant ou aux sorties 9 et 10.
Cordialement.
Marc

Bonjour Euline.
Oui il est préférable de ramener chaque détecteur à la centrale tout simplement pour des raisons de maintenance en cas de dépannage et l’idéal d'attribuer une zone de la centrale pour 1 ou voire 2 détecteurs par zone maximum sinon faire la série des détecteurs à la centrale.
En ce qui concerne la connexion des détecteurs il suffit de repérer les continuités avec un multimètre (entre la détection et l'Ap) procédez comme vous l'indique précédemment "Martien 071".
Cordialement.
Marc

Bonjour WILFRIED

A tittre indicatif allez a la question N° : 366 Dépannage système d'alarme : Remettre à zéro alarmes Secom CRT 500 HF

Il y a une personne qui se propose de réinitialiser les centrales après modif son identifiant "CORP34" essayez de voir avec lui.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Si ça intéresse quelqu'un j'ai un clavier TB500 à vendre.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Vérifiez sur la centrale s'il n'y a pas de défaut de transmission soit avec la transmission du transmetteur RTC ou s'il y a un module GSM qu'il ne soit pas en perte de réseau.
Vérifiez qu'il n'y a pas le triangle jaune d'allumé sur la centrale.
Tapez plusieurs fois sur la touche "OK" pour scruter les défauts éventuels.
Cordialement.
Marc

Bonjour Romana.

Merci pour votre message.
Cordialement.
Marc

Bonjour Franck.

Citation :
]Je suis au sud de Bruxelles. En fait de manœuvre, je pensais à un shunt sur la centrale pour inhiber la sirène. Est-ce possible ?

Est-ce que la connexion sur la sortie programmable (31) correspond au blocage de la sirène extérieure.
Si c'est le cas il faudrait vérifier la polarité et s'assurer qu'elle change bien d’état soit en positif ou en négatif.
Avez vous le code "Ingénieur" de la centrale? ce qui vous permettrait d'effectuer des essais concernant les sorties programmables (31,32,33,34)
Faire un shunt il vous faut connaitre la polarité de blocage et savoir le type de sirène extérieure installée (éventuellement une photo)
A titre indicatif pour les sirènes Aritech il y a modes de connexions :
Avec le module interne ---> le blocage sirène et flash se fait avec présence d'un négatif
Sans module interne ---> le blocage sirène et flash se fait avec présence d'un positif.

Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Oui j'ai toujours le TB500 si ça vous intéresse il est à vendre.
Cordialement.
Marc

Bonjour Franck.

Citation :
Y a t'il une manœuvre spécifique à faire sur la centrale avant l'ouverture de la sirène pour éviter le déclenchement ?

Oui il y a bien une solution pour cela il vous faut le code "Ingénieur" mais pour y accéder il faut que les claviers soient valides.

Citation :
Le témoin lumineux clignote toutes les 3 secondes, alors qu'il n'y a plus d'alimentation électrique ni par la batterie sur la centrale.

Il y a plusieurs causes possibles si vous êtes sûr que les 4 fusibles sur la carte mère sont bons il se peut que la centrale soit plantée ou peut être grillée suite à une surtension.
Pour en être sûr il faudrait faire un "Raz" système ce qui implique une reprogrammation totale de votre installation et à condition que la centrale ne soit pas verrouillée par un code "Ingénieur Installation" dans ce cas la centrale est bloquée.
Dans quelle région géographique vous trouvez-vous ?
Cordialement.
Marc.

Bonsoir.
Sans le code "ingénieur" ça ne va pas être évident pour scruter le journal d'événements.
Sinon tapez 2 fois sur la flèche descente pour voir éventuellement si le défaut en question apparaît au clavier (bien lire ce que vous indique le clavier).
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Sans code ça va être impossible d'intervenir sur la centrale.
Vous avez quand même un code utilisateur ?
Est-ce que le voyant vert est allumé sur le clavier ?
Est-ce qu'il y a le voyant rouge est allumé sur le clavier ?

De quelle année sont vos batteries ?
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Oui vos batteries sont à remplacer comme vous l'a indiqué la personne d'astreinte.
Deuxième chose à vérifier les fusibles sur la carte mère (il y en a 4) qui sont alignés la plupart du temps suite à des coupures répétées arrivent à faire griller un voire 2 fusibles, ce sont des 800mA.
Après avoir remplacé le ou les fusibles remettre votre centrale sous tension et la batterie (la centrale va se mettre en alarme), faire votre code "Utilisateur" afin de réarmer la centrale, refermez tout et tout devrait redevenir normal.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
La première des choses à faire, changer toutes les batteries centrale et sirènes.
Ensuite sans code ça va être très compliqué à moins d'effectuer un Raz système et à condition que la centrale ne soit pas verrouillée en mode Ingénieur et regarder refaire une programmation centrale complète.
Essayez d'avoir au moins le code "Utilisateur" ça vous permettra de réarmer la centrale dès la mise sous tension.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.

Citation :
Il y a quelque temps j'avais reçu un SMS de niveau de pile bas du clavier mais tout était redevenu normal : Oui a première vue. Est-ce que ça pourrait venir de là ?

Il vous faut 4 piles 1,5v alcaline.

Citation :
Par contre la notice ne précise rien sur le changement de pile, et avant de le faire je voudrais être certain que toute la configuration de l'alarme ne sera pas effacée pendant l'opération.

Pour le remplacement des piles il faut enlever la vis se trouvant sous le clavier.
Faire glisser le clavier vers le haut.
Ensuite ouvrir la trappe des piles située derrière le clavier (bien respecter le sens de polarité des piles).
Refermer la trappe.
Et refixer le clavier.
Attendre que la centrale fasse une mise à jour afin de reprendre en compte le clavier dans la prog.
Aucune prog sera effacée après cette manip.
Cordialement.
Marc

Bonjour.
Si vous êtes sur la fibre Orange vous serez peut-être obligé d'aller dans les paramètres box et ligne téléphone pour activer la ligne Telecom, j'ai rencontré le même problème.
Cordialement.
Marc

Bonjour Romana.
Merci pour le suivi.
Très cordialement et bonne journée.
Bonjour à Brigitte et Patrice.
Marc

Re,
Je confirme j'ai toujours le clavier TB500 dispo.
Tenez-moi au courant par l'intermédiaire du forum.
Cordialement.
Marc

Bonjour
Oui je dois avoir ce clavier dans mon matériel je vous tiens au courant.
Cordialement.
Marc

Bonsoir.
Pour se faire il faut créer une zone en partielle et créer un code qui n'activera que ces zones paramétrées en partielle.
Donc il vous faudra programmer un code total et un autre pour la partielle.
Cordialement.
Marc

P. S. : il vous faut le code "Ingénieur" pour modif des paramètres.