@VETC
Quel était l'objectif de votre demande de précisions concernant mon installation ?

Les éléments communiqués sont-ils insuffisants ?

Bonjour.
Merci pour votre retour.

L'installation a huit ans et elle a été paramétrée par le chauffagiste, puis par le SAV Chaffoteaux après l'installation différée des panneaux solaires thermiques (le 1er est chauffagiste est décédé avant de terminer le chantier) ; le second chauffagiste n'installait pas habituellement du Chaffoteaux et il a donc fait appel au SAV de la marque pour configurer l'installation.

La température de départ de la zone 3 (celle qui se met en sécurité via l'aquastat de sécurité à réarmement manuel) est de 38° (cf. photo).

La chaudière est bien équipée d'une sonde extérieure et il a également une vanne électrothermique sur chaque circuit, dont la commande est asservie à la température ambiante de la pièce.
J'ai testé en mode manuel l'ouverture et la fermeture des vannes mélangeuses et elles fonctionnent correctement.
Ci-joint la référence mentionnée sur plaque signalétique du module hydraulique.

Bonjour.

J'ai une chaudière gaz Chaffoteaux avec ballon d'ECS séparé (également chauffé en été par des panneaux solaires thermiques).

Dans un boîtier annexe (cf. photo), il y a 2 départs avec vannes mélangeuses pour les planchers chauffants (RDC et étage) et un départ pour les sèches-serviettes.

Régulièrement j'ai un message d'erreur "zone en surchauffe" sur un départ de plancher chauffant et je m'étonne de la température de 70°C affichée à droite (cf. photo) qui semble très élevée pour alimenter les planchers chauffants ?

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour.

J'ai une alarme Paradox installée il y a 7 ans et depuis deux jours lorsque je lance l'application "Insite Gold", j'obtiens le message "La connexion au serveur Swan est perdue" .
J'ai réinstallé Insite Gold mais lorsque je clique sur "Ajouter un site", j'obtiens le message "Impossible de se connecter à la camera"
Je peux me connecter via Babyware et il n'y a pas de messages d'erreur.
Je peux également me connecter au panneau via le navigateur web et rien d'anormal ?
J'ai renouvelé mon abonnement au serveur Swan pour 2 ans il y environ 15 jours.

Que faire ?
Merci.

Bonjour.

J'ai une alarme Paradox MG5050 à laquelle j'accède à distance par l'intermédiaire de l'application Paradox My Home installée sur des smartphones iPhone et Android.

Depuis un mois environ, à chaque connexion à Paradox My Home, un message relatif à la fermeture de PMH s'affiche sur iPhone (je n'ai pas ce message avec le smartphone Android ?).

J'ai l'impression qu'il y a une date limite pour migrer de l'application Paradox My Pardaox à Insite Gold et que si je ne fais pas cette migration je ne pourrai plus accéder à distance à mon alarme avec Paradox My Home ; est-ce exact ?
Si c'est le cas, quelle la procédure à effectuer ?

P. S. : J'ai trouvé ce document mais je n'arrive pas à me connecter à l'IP150 avec In-field V 5.2.3.