Alarme Aritech problème code ingénieur

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Question Forum Alarme : Alarme Aritech problème code ingénieur

JOS33
Membre inscrit

10 messages

Bonjour.

Je m'appelle José et réside à Bordeaux.
Mon habitation est équipée d'une alarme Aritech CD7202S3 avec deux claviers, depuis 15 ans pas de soucis, batterie changée...
Là depuis une semaine elle affiche RAZ ING, mon installateur n'est plus... et je ne possède pas le code ingénieur, pourriez-vous m'aider à trouver la solution ou connaissez-vous un dépanneur confirmé sur Bordeaux.
Je vous joins deux photos des claviers que j'ai.
Aussi c'est quoi le code utilisateur ? c'est celui de l'alarme ?
Merci.

21 mai 2022 à 14:12

Réponse 1 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

Marc
Membre inscrit

2 282 messages

Bonsoir.

Citation :
C'est quoi le code utilisateur ? C'est celui de l'alarme ?

Vous avez la réponse dans votre question.
Oui ce code permet la mise en service/mise hors service (MES/MHS) de la centrale.
Pour le code "Ingénieur" ça va être impossible si vous ne l'avez pas.
Essayez avec le code "Usine" (1278) à tout hasard ça m'étonnerait mais bon on ne sait jamais.
Cordialement.
Marc

21 mai 2022 à 20:26

Réponse 2 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

JOS33
Membre inscrit

10 messages

Bonjour Marc,
Merci pour votre retour, et comme si ça ne suffisait pas, j'ai eu des gros problèmes internet, mais enfin c'est réglé.
Concernant l'alarme j'ai essayé le code usine et comme vous dites, c'est pas ça, je vais me résoudre à appeler un dépanneur mais je n'en connais pas sur Bordeaux et c'est délicat du coup.

12 juin 2022 à 12:27

Réponse 3 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

Marc
Membre inscrit

2 282 messages

Bonjour.

Essayez de contacter GE Sécurité anciennement Aritech au 01 49 44 89 00.
Je pense qu'ils pourront vous indiquer un intervenant sur Bordeaux ou ses alentours.
Cordialement.
Marc

12 juin 2022 à 14:08

Réponse 4 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

JOS33
Membre inscrit

10 messages

Bonjour, super, merci je vais prendre contact avec eux.

15 juin 2022 à 16:06

Réponse 5 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

Marc
Membre inscrit

2 282 messages

Bonjour.
Avez-vous trouvé un intervenant dans votre région ?
Cordialement.
Marc

21 juin 2022 à 06:09

Réponse 6 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

JOS33
Membre inscrit

10 messages

Bonjour,
Ça se complique, le seul intervenant qui ait une connaissance par intermédiaire n'a pas réussi.
Là je ne sais plus quoi faire, je n'arrive pas à trouver un professionnel capable de me dépanner.

02 juillet 2022 à 16:04

Réponse 7 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

Marc
Membre inscrit

2 282 messages

Bonjour.
Essayez avec le code usine 1278, ça m'étonnerait mais on ne sait jamais des fois qu'ils n'aient pas changé ce code "Ingénieur".

03 juillet 2022 à 08:03

Réponse 8 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

Marc
Membre inscrit

2 282 messages

Bonjour "Jos33"

Qu'a-t-il fait comme manip ? car s'il connait cette centrale ça ne doit pas poser de problème pour retrouver la programmation de la centrale avec une interface MPI afin de récupérer la programmation si la centrale est verrouillée par code "Ingénieur".
A t'il réussi à lire le journal d'événements ?
A t'il essayé un Raz système en dernier recours ?
Cordialement.
Marc

03 juillet 2022 à 11:16

Réponse 9 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

JOS33
Membre inscrit

10 messages

Bonjour,
Franchement je ne sais pas, il en connaissait autant que moi .
Une connaissance à mon ancien installateur m'a donné le RAZ ING que visiblement l'installateur utilisait pour toutes les alarmes de ce type.
Le code fonctionne mais là je ne sais pas quoi faire, il marque maintenance et je ne comprends rien, ni ne sais quoi faire.
Merci de votre aide.

03 juillet 2022 à 15:15

Réponse 10 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

JOS33
Membre inscrit

10 messages

Je viens de refaire une manip car impossible de mettre l'alarme en service, plusieurs affichages défilent, j'essaye d'en sortir sans valider et à la fin il me marque AU REVOIR puis la date et heure s'affichent.
Je n'ose plus y toucher, enfin vaut mieux.

03 juillet 2022 à 15:20

Réponse 11 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

Marc
Membre inscrit

2 282 messages

Re.
Apparemment vous pouvez accéder au mode "Ingénieur" c'est déjà une bonne chose et rien n'est perdu à première vue, par contre je pense qu'il faut reparamétrer la centrale.
On peut éventuellement essayer de faire la prog.
Contactez Romana, Brigitte ou Patrice pour les coordonnées.
Cordialement.
Marc

03 juillet 2022 à 17:48

Réponse 12 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

JOS33
Membre inscrit

10 messages

Un grand merci Marc, je vois ça dès demain en prenant contact avec une de ces personnes.
Merci.

03 juillet 2022 à 18:58

Réponse 13 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

Bricovidéo
Administrateur

12 983 messages

Bonjour Marc et JOS33.

Vos coordonnées respectives (adresses mail) vous seront envoyées dans le courant de la soirée.
Cordialement. Brigitte pour le forum alarme.

03 juillet 2022 à 19:52

Réponse 14 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

Bricovidéo
Administrateur

12 983 messages

Bonsoir JOS33.

Les coordonnées de Marc viennent de vous être envoyées à l'adresse que vous avez fournie pour l'inscription au forum alarme.
Cordialement, l'équipe du forum alarme.

03 juillet 2022 à 20:20

Réponse 15 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

Marc
Membre inscrit

2 282 messages

Bonsoir Brigitte.

Merci Brigitte pour le suivi d'info.
Bonne soirée.
Cordialement.
Marc

03 juillet 2022 à 21:02

Réponse 16 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

Marc
Membre inscrit

2 282 messages

Bonjour.

Pas de nouvelles depuis les échanges de coordonnées ?
Cordialement.
Marc

11 juillet 2022 à 10:22

Réponse 17 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Aritech problème code ingénieur

Invité

Bonjour.
Vous avez la possibilité de remettre en code usine ... mais il faudra reprogrammer l'installation ... plus ou moins 1/2 heure pour un professionnel.

04 janvier 2023 à 18:07

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