Erreur lors de la connexion à la centrale Titan

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Forum Dépannage Alarme : Erreur lors de la connexion à la centrale Titan

Invité

Bonjour,

Je travaille sur Titan (superviseur d'alarme) version ats 810202.08.03.

Nous avons basculé 27 centrales d'alarme sur une base unique dans notre Titan.
Chacune des alarmes fonctionnaient auparavant a partir de leur propre base via un ancien Titan.
Notre but étant de faciliter la programmation des utilisateur sur chaque centrale, nous avons décidé de les centraliser dans une base unique.
Donc nous avons modifié le numéro de centrale (pour chacune d'entre elle, nous avons mis les trois derniers chiffres de leur adresse ip dans le panel physical adress.
Nous n'avons eu aucun problème sur les 17 premières, par contre pour les 10 autres, la connexion à la centrale n'est pas possible le message d'erreur obtenir type de nœud apparait et rien y fait.
Nous avons vérifié les droits sur les centrales physiquement, qui sont identiques aux autres qui fonctionnent.
Voici un exemple de programmation faite.
Elles sont toutes connectées en ip sur notre réseau, soit par fibre optique, soit par connexion VPN (dans les 17 qui fonctionnent nous avons et de la fibre et du vpn, idem pour les 10 autres).

Pouvez-vous m'orienter pour résoudre ce problème sachant que les centrales utilisées sont des ats2002 avec extension s'il y a lieu.
Par avance merci.
LD

12 avril 2016 à 11:13

Réponse 1 d'un contributeur du forum

Erreur lors de la connexion à la centrale Titan

Invité

Bonjour,

Vous paraissez être un professionnel, pourquoi ne pas vous adresser directement à UTC FS?

Bon courage.

18 avril 2016 à 02:32

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