Problème alarme DSC POWER 832 PC5016

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Question Alarme : Problème alarme DSC POWER 832 PC5016

rosario
Membre inscrit

2 messages

Bonjour.

Depuis quelques temps, aux environs de 21H, un bruit du genre "clic clac" d'engrenage se produit.
Nous ne savons pas s'il s'agit de la centrale, de l'émetteur ou de l'alarme.
Quand on saisit * 2 sur le clavier pour visualiser les erreurs, le système répond "aucun trouble système".
Avez-vous rencontré ce type de problème ?
Merci.

28 décembre 2014 à 15:32

Réponse 1 Problème alarme

Problème alarme DSC POWER 832 PC5016

RogerMcGyver
Membre inscrit

897 messages

Bonjour,

Est-ce que ce bruit se faisait à la même heure avant de passer à l'heure d'hiver ?
Il se peut que ce soit le relais de prise de ligne du transmetteur, dans ce cas il se passe environ 30 secondes entre le "clic" et le clac", regarder pendant ce temps là si la ligne téléphonique est libre (présence de tonalité).

Ou si vous avez plus de détails pour une meilleure compréhension.
Cordialement.

29 décembre 2014 à 16:58

Réponse 2 Problème alarme

Problème alarme DSC POWER 832 PC5016

Marc
Membre inscrit

2 315 messages

Bonjour.
Oui comme vous l'indique "RogerMcGyver" (que je salue) il se pourrait bien que ce soit un transmetteur téléphonique effectuant un test cyclique pour un Pc de télésurveillance si votre installation est en télésurveillance, si c'est le cas appeler votre télésurveilleur et posez-lui la question !!!!
Cordialement.
Marc

30 décembre 2014 à 06:46

Réponse 3 Problème alarme

Problème alarme DSC POWER 832 PC5016

rosario
Membre inscrit

2 messages

Nous vous remercions pour ces réponses.
A priori, l'espace entre le "clic clac" est inférieur à environ 2/3 secondes ce qui ne permet pas de vérifier la ligne téléphonique. D'autre part, nous ne sommes pas en télésurveillance, on reçoit directement les messages sur le téléphone.
Ce qui complique en plus la situation, c'est que ce n'est pas systématiquement à la même heure ni même tous les jours.
Merci d'avance si vous avez d'autres idées.
Nous vous souhaitons une bonne et heureuse année 2015.
Cordialement.

11 janvier 2015 à 14:32

Réponse 4 Problème alarme

Problème alarme DSC POWER 832 PC5016

Invité

En fait le problème est que l'alarme se déclenche bien mais l'appel automatique sur les téléphones portables ne se fait pas.
En revanche lorsqu'on fait le test d'appel sur la "Vocalys Lite" cela fonctionne.
Avez-vous une idée d'où vient le problème ?

13 juin 2015 à 16:45

Réponse 5 Problème alarme

Problème alarme DSC POWER 832 PC5016

Invité

Bonjour,
Je sais que le sujet date de plus de 3 ans mais est-ce que le problème de la réponse 4 a été résolu car je suis confronté au même problème.
Merci d'avance.

27 mars 2018 à 15:24

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