Impossible de joindre un Paradox HD78F

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Question Forum Alarme : Impossible de joindre un Paradox HD78F

MathieuMa
Membre inscrit

2 messages

Bonjour,

J'avais pas mal de soucis avec l'accès vidéo du PIR HD78F - ce dernier n'était plus joignable au bout d'un moment dans Insite Gold sans reboot du module. C'était il y a un peu plus d'un an.
Depuis, avec les mises à jour en tout genre - je n'ai plus accès à rien :
- Dans l'app Insite Gold le module apparaît comme non joignable.
Je tenterais bien de le rajouter, mais je dois entrer un code wifi dans l'app (hors, le module est configuré en filaire …)
- Dans Babyware, je vois bien la partie PIR online, mais je n'arrive pas à m'y connecter - ni autodetect, ni IP statique (je ne suis pas certain du port), ni PMH via SiteID.
- Dans Babyware, si je vais sur Locate, je vois bien mon module, son IP (qui répond au ping), le port indiqué est 80 mais je pense qu'il ne correspond à rien.
Installation : EVO HD fw 7.10.004, IP140 fw 4.40.004, HD78/F fw 2.02.000
Auriez-vous une piste pour remettre ça d'aplomb / le reconfigurer proprement ?
Merci.
Mathieu

17 mars 2019 à 00:16

Réponse 1 d'un contributeur du forum alarme

Impossible de joindre un Paradox HD78F

Invité

Bonjour,
J'ai le même problème, quelqu'un a une solution ?
Merci.

13 mai 2019 à 09:43

Réponse 2 d'un contributeur du forum alarme

Impossible de joindre un Paradox HD78F

Invité

J'ai refait des manips après avoir contacté le SAV, qui m'a dit de le mettre en alarme pour faire la conf.
Je n'ai pas réussi, j'ai aussi viré de mon routeur le port-forward vers une machine interne sur le port 80 - car mon module indique être configuré sur le 80 … rien de plus.
Je sens que ça va finir en retour à l'envoyeur pour produit non conforme, ça fait plus d'un an que je n'arrive pas à m'en servir pour autre chose qu'un simple PIR …

14 mai 2019 à 19:01

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