Récupérer les codes installeur du système de sécurité
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Question Forum Alarme : Récupérer les codes installeur du système de sécurité
Bonjour,
Là où je travaille nous avons un système d'alarme, un système d'incendie et un système de caméra.
J'aimerais changer de compagnie mais pour cela on me demande les codes installateur.
Quand j'ai demandé les codes à ma compagnie, il me demande une certaine somme d'argent pour les codes que je trouve un peu exagéré.
Je me demandais si par la loi on était obligé de payer des codes pour un système de sécurité qu'on a déjà payé ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Marie
Là où je travaille nous avons un système d'alarme, un système d'incendie et un système de caméra.
J'aimerais changer de compagnie mais pour cela on me demande les codes installateur.
Quand j'ai demandé les codes à ma compagnie, il me demande une certaine somme d'argent pour les codes que je trouve un peu exagéré.
Je me demandais si par la loi on était obligé de payer des codes pour un système de sécurité qu'on a déjà payé ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Marie
05 juillet 2017 à 15:24
Réponse 1 du forum alarme
Récupérer les codes installeur du système de sécurité
Bonsoir
Si votre installation n'est pas en location, votre installateur doit soit vous procurer son "Code Installateur" ce qui m'étonnerait, soit mettre la centrale avec code "Usine" sans modif de prog centrale.
Par contre vous devrez peut-être régler uniquement un déplacement et une heure de M/O.
Cordialement.
Marc
P. S. : je suppose que votre installation est Securitas car c'est leur coutume !!!!
Si votre installation n'est pas en location, votre installateur doit soit vous procurer son "Code Installateur" ce qui m'étonnerait, soit mettre la centrale avec code "Usine" sans modif de prog centrale.
Par contre vous devrez peut-être régler uniquement un déplacement et une heure de M/O.
Cordialement.
Marc
P. S. : je suppose que votre installation est Securitas car c'est leur coutume !!!!
05 juillet 2017 à 20:27
Réponse 2 du forum alarme
Invité
Récupérer les codes installeur du système de sécurité
Invité
Bonjour.
Y a-t-il un texte réglementaire qui indique clairement cette obligation de donner le code installateur ?
Merci.
Y a-t-il un texte réglementaire qui indique clairement cette obligation de donner le code installateur ?
Merci.
24 janvier 2025 à 09:47
Réponse 3 du forum alarme
Récupérer les codes installeur du système de sécurité
Bonjour, Bonjour invité.
En fin de contrat ou en cas de résiliation de la maintenance, il est nécessaire de demander à l'installateur d'intervenir afin de programmer le code que vous désirez, car il est totalement en droit de refuser de vous fournir son code installateur dans son intérêt.
Cordialement.
Marc.
Citation :À partir du moment où votre installation a été achetée, vous en êtes le propriétaire et vous êtes totalement en droit de gérer vous-même votre installation si vous le désirez. Cependant, un installateur ou une société a le droit d'avoir un code "Installateur" pour toutes les installations en location ou avec un contrat de maintenance.
Y a-t-il un texte réglementaire qui indique clairement cette obligation de donner le code installateur ?
En fin de contrat ou en cas de résiliation de la maintenance, il est nécessaire de demander à l'installateur d'intervenir afin de programmer le code que vous désirez, car il est totalement en droit de refuser de vous fournir son code installateur dans son intérêt.
Cordialement.
Marc.
24 janvier 2025 à 12:48
