Vidéosurveillance problème passerelle

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Alarme questions réponses : Vidéosurveillance problème passerelle

Invité

Bonjour,
J'ai installé un système de vidéo surveillance dans ma boutique de façon à savoir ce que s'y passe pendant mon absence.
Ma centrale numérique est reliée à Live Box d'Orange.
J'ai vérifié les paramètres de la centrale avec les paramètres de ma box (IP, passerelle...).
Tout correspond mais je n'arrive pas à me connecter depuis chez moi.
Cependant lorsque je branche mon pc directement sur la Live Box en Ethernet cela fonctionne.
S'agit-il d'un problème lié à la passerelle ?
Mais j'ai tout vérifié et je n'arrive pas à déceler le problème.
J'ai fait appel à un ami installateur qui n'a pas réussi à trouver le souci. Pourriez-vous m'aider svp !

06 janvier 2010 à 15:04

Conseil 1 pour choisir alarme

Vidéosurveillance problème passerelle

Invité

Bonjour, vous devez faire du routage des ports sur la box, en fonction des ports utilisés par votre système vidéo.

09 janvier 2010 à 21:51

Conseil 2 pour choisir alarme

Vidéosurveillance problème passerelle

Invité

Bonjour
Il me semble qu'il y a un paramètre DMZ dans la livebox, peut-être une piste.
N'oubliez pas de signaler par affichettes que vos locaux sont sous vidéo surveillance, c'est obligatoire.
Cordialement.

14 janvier 2010 à 11:50

Conseil 3 pour choisir alarme

Vidéosurveillance problème passerelle

Invité

Bonjour j'ai eu le problème chez un client...
j'ai demandé à France Télecom une adresse IP fixe...
cela leur a pris 2 jours et tout fonctionne...
cordialement..

26 janvier 2010 à 10:45

Conseil 4 pour choisir alarme

Vidéosurveillance problème passerelle

Invité

Si c'est une live box pro, il faut demander une adresse IP fixe ou sinon il faut créer une adresse DynDNS sur le site du même nom et ainsi mettre les paramètres dans la live box. Cordialement.

04 février 2010 à 18:47

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