Plus d'accès code administrateur alarme Honeywell Galaxy Flex

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Question Forum Alarme : Plus d'accès code administrateur alarme Honeywell Galaxy Flex

polo17320
Membre inscrit

1 message

Bonjour.

Nous avons fait installer un système d'alarme Honeywell Galaxy Flex, 1 mois après l'installation lorsque l'on tape le code pour créer un nouveau code utilisateur, code 42, nous avons le message code invalide.
La société ne veut pas intervenir car elle prétend que c'est une erreur de manipulation et demande 700€ pour reformer l'utilisateur.
Quelqu'un sait-il comment reprendre la main sur le coffret ?
Merci.

04 novembre 2020 à 18:11

Réponse 1 d'un contributeur du forum alarme

Plus d'accès code administrateur alarme Honeywell Galaxy Flex

Martien-071
Membre inscrit

2 022 messages

Bonjour Terrien !

Pour créer un nouvel utilisateur avec code ou modifier les codes des autres utilisateurs il vous faut un code d'accès de niveau "manager" voir p 25 du manuel ci-dessous.
Le niveau "manager" n'est pas un niveau technicien ou installateur, c'est un niveau pour utilisateur donnant accès à plus de menus permettant de "personnaliser" le système.
Si vous avez plusieurs codes, essayez-les.
Mais si vous avez modifié le niveau des codes en votre possession et ne disposez plus d'un niveau manager ... il faudra faire autrement.

Cordialement.
Martien-071

guide utilisateur flex.pdf

04 novembre 2020 à 22:26

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