Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
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Question Dépannage Forum Alarme : Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Hello,
J'ai installé une centrale intrusion Galaxy FLEX 20 avec un module GSM.
La centrale est opérationnelle. J'ai reçu les SMS de mise En et Hors service, deux à trois fois.
Maintenant le clavier affiche toujours deux défauts "Echec POLICOM 5" et "défaut ligne com 5", défaut permanent impossible à acquitter.
Merci pour votre éclairage.
J'ai installé une centrale intrusion Galaxy FLEX 20 avec un module GSM.
La centrale est opérationnelle. J'ai reçu les SMS de mise En et Hors service, deux à trois fois.
Maintenant le clavier affiche toujours deux défauts "Echec POLICOM 5" et "défaut ligne com 5", défaut permanent impossible à acquitter.
Merci pour votre éclairage.
21 décembre 2017 à 19:39
Réponse 1 du forum alarme Bricovidéo
Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Bonjour.
Désolé, je n'ai pas la réponse mais cette dernière m'intéresse.
Avez-vous résolu votre problème ?
Je pense qu'il faut acquitter la réception du sms mais je ne sais pas comment faire et j'aimerai bien le savoir.
Un pro m'a dit qu'il fallait renvoyer #. (il faut aussi programmer la bonne valeur en 56.5.2 pour faire fonctionner les commandes sms)...
Quelqu'un peut-il en dire plus ?
Merci.
GFY
Désolé, je n'ai pas la réponse mais cette dernière m'intéresse.
Avez-vous résolu votre problème ?
Je pense qu'il faut acquitter la réception du sms mais je ne sais pas comment faire et j'aimerai bien le savoir.
Un pro m'a dit qu'il fallait renvoyer #. (il faut aussi programmer la bonne valeur en 56.5.2 pour faire fonctionner les commandes sms)...
Quelqu'un peut-il en dire plus ?
Merci.
GFY
27 août 2018 à 22:53
Réponse 2 du forum alarme Bricovidéo
Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Bonjour,
A ce jour je n'ai pas solutionné ce problème.
J'ai régulièrement l'affichage "défaut ligne" sur le clavier, malgré cela, la centrale communique et transmet bien les SMS de mise EN et HORS service.
La carte de communication GSM est équipée d'une carte SIM avec un abonnement basique de chez SFR.
Mon diagnostic s'orienterait plutôt vers un problème réseau (faiblesse du signal de communication GSM), ma centrale est installée au sous-sol.
J'ai vainement tenté d'avoir des infos directement chez Honeywell mais il faut être identifié comme professionnel pour avoir un retour.
Pour le moment je n'utilise pas la fonction dialogue centrale via SMS.
A+
Cordialement.
A ce jour je n'ai pas solutionné ce problème.
J'ai régulièrement l'affichage "défaut ligne" sur le clavier, malgré cela, la centrale communique et transmet bien les SMS de mise EN et HORS service.
La carte de communication GSM est équipée d'une carte SIM avec un abonnement basique de chez SFR.
Mon diagnostic s'orienterait plutôt vers un problème réseau (faiblesse du signal de communication GSM), ma centrale est installée au sous-sol.
J'ai vainement tenté d'avoir des infos directement chez Honeywell mais il faut être identifié comme professionnel pour avoir un retour.
Pour le moment je n'utilise pas la fonction dialogue centrale via SMS.
A+
Cordialement.
30 août 2018 à 10:41
Réponse 3 du forum alarme Bricovidéo
Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Bonjour.
Merci pour votre réponse.
Avez vous essayé de renvoyer un "#" par sms ou alors un code d'accès de niveau installateur.
Recevez vous normalement les notifications d'alarme par SMS et pouvez vous les acquitter (toujours avec "#" ou code d’accès).
Salutations.
gfy
Merci pour votre réponse.
Avez vous essayé de renvoyer un "#" par sms ou alors un code d'accès de niveau installateur.
Recevez vous normalement les notifications d'alarme par SMS et pouvez vous les acquitter (toujours avec "#" ou code d’accès).
Salutations.
gfy
30 août 2018 à 13:49
Réponse 4 du forum alarme Bricovidéo
Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Bonjour,
Ayant eu le même problème, j'ai la solution si cela vous intéresse.
Ayant eu le même problème, j'ai la solution si cela vous intéresse.
23 mars 2019 à 19:26
Réponse 5 du forum alarme Bricovidéo
Invité

Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Invité
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Bonjour
Merci pour votre proposition qui m'intéresse.
En fait, mon module GSM fonctionne et j'ai pu le configurer pour qu'il n'y ait pas besoin d’acquitter.
J'ai toujours un problème car la transmission utilisateur ne fonctionne pas.
Je l'ai contourné en programment une transmission auxiliaire. Et le dialogue avec la centrale fonctionne.
J'ai prévu de faire aussi une liaison internet (module IP). Il n'est pas impossible que dans ce cas il faille acquitter une réception.
Salutations.
Merci pour votre proposition qui m'intéresse.
En fait, mon module GSM fonctionne et j'ai pu le configurer pour qu'il n'y ait pas besoin d’acquitter.
J'ai toujours un problème car la transmission utilisateur ne fonctionne pas.
Je l'ai contourné en programment une transmission auxiliaire. Et le dialogue avec la centrale fonctionne.
J'ai prévu de faire aussi une liaison internet (module IP). Il n'est pas impossible que dans ce cas il faille acquitter une réception.
Salutations.
23 mars 2019 à 22:35
Réponse 6 du forum alarme Bricovidéo
Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Bonjour,
En fait il faut faire une mise à jour du firmware de la centrale.
Honeywell a corrigé ce défaut dans la version supérieure.
Ce qui se passait c'est que dès que la réception GSM baissait la centrale détectait un défaut com.
Mais en réalité les communications fonctionnaient toujours.
C'est comme sur les téléphones portables avec les barres de réception.
Pour ça il faut vous procurer le flash programmer 3.03.01 et passer la centrale en 3.52.001 avec un galaxyrspatch.
Mais bon courage pour vous le procurer.
Cordialement.
En fait il faut faire une mise à jour du firmware de la centrale.
Honeywell a corrigé ce défaut dans la version supérieure.
Ce qui se passait c'est que dès que la réception GSM baissait la centrale détectait un défaut com.
Mais en réalité les communications fonctionnaient toujours.
C'est comme sur les téléphones portables avec les barres de réception.
Pour ça il faut vous procurer le flash programmer 3.03.01 et passer la centrale en 3.52.001 avec un galaxyrspatch.
Mais bon courage pour vous le procurer.
Cordialement.
27 avril 2019 à 21:00
Réponse 7 du forum alarme Bricovidéo
Invité

Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Invité
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Bonjour
Il faut le logiciel Flashprogrammer que je peux mettre en lien, le firmware de la flex 20 que je peux vous faire parvenir.
Je vous fourni la procédure pour l'upgrade que j'ai traduite.
Sauvegardez le logiciel d'application dans un endroit connu sur le PC avant d'utiliser le programmateur Flash.
Mise à jour du logiciel d'application dans un panneau ou module de sécurité Honeywell.
1. Veuillez noter que la mise à niveau du logiciel d'application du panneau/module supprimera tous les panneaux.
programmation. Il est conseillé de noter toute la programmation avant de commencer ou de noter que le est copiée à l'aide d'un logiciel de téléchargement.
2. Mettre le module hors tension pour le mettre à niveau.
3. Raccordez le câble approprié selon le tableau 1 ci-dessus.
4. Démarrez le logiciel Flash Programmer en le sélectionnant dans le menu Démarrer.
5. Sur le programmeur Flash, utilisez le bouton Parcourir pour rechercher le nouveau logiciel d'application à utiliser.
Chargez dans le panneau/module et cliquez sur OK. Les extensions de fichiers produits spécifiques sont indiquées pour
chaque type de produit du tableau 1. Utilisez la liste déroulante pour sélectionner l'extension de fichier appropriée.
6. Remettre le module sous tension.
Remarque 1 : La DEL d'alimentation du câble de rampe universelle (si utilisé) doit s'allumer. Si ce n'est pas le cas, mettez l'appareil sous tension. Et vérifiez les connexions.
7. Sélectionner le port de communication utilisé par le câble.
Remarque 2 : Si le produit à mettre à jour est connecté via USB, effectuez l'étape 8 avant l'étape 6 et l'étape 6.
com port sera sélectionné automatiquement.
8. Cliquez sur Programme pour commencer la programmation.
9. La barre de progression et la barre d'état indiquent la progression.
10. Si un message d'erreur s'affiche, vérifiez les réglages, remettez le module sous tension puis réessayez.
11. Une fois que le logiciel a programmé correctement, mettez la carte hors tension.
12. Retirer le câble du circuit imprimé.
13. Remettre le circuit imprimé sous tension.
14. Sur les circuits imprimés principaux d'un panneau d'alarme, une fois que le logiciel a été mis à niveau, un défaut du panneau doit être effectué pour mettre à jour complètement le panneau. Voir le manuel d'installation du panneau pour plus d'informations.
Note 3 : Le panneau/module n'est pas opérationnel lorsque le câble de la rampe universelle est connecté.
Note 4 : Le kit de programmation Flash ne prend pas en charge le téléchargement de la programmation du panneau.
Séparer un logiciel de téléchargement est disponible à cet effet.
Il faut le logiciel Flashprogrammer que je peux mettre en lien, le firmware de la flex 20 que je peux vous faire parvenir.
Je vous fourni la procédure pour l'upgrade que j'ai traduite.
Sauvegardez le logiciel d'application dans un endroit connu sur le PC avant d'utiliser le programmateur Flash.
Mise à jour du logiciel d'application dans un panneau ou module de sécurité Honeywell.
1. Veuillez noter que la mise à niveau du logiciel d'application du panneau/module supprimera tous les panneaux.
programmation. Il est conseillé de noter toute la programmation avant de commencer ou de noter que le est copiée à l'aide d'un logiciel de téléchargement.
2. Mettre le module hors tension pour le mettre à niveau.
3. Raccordez le câble approprié selon le tableau 1 ci-dessus.
4. Démarrez le logiciel Flash Programmer en le sélectionnant dans le menu Démarrer.
5. Sur le programmeur Flash, utilisez le bouton Parcourir pour rechercher le nouveau logiciel d'application à utiliser.
Chargez dans le panneau/module et cliquez sur OK. Les extensions de fichiers produits spécifiques sont indiquées pour
chaque type de produit du tableau 1. Utilisez la liste déroulante pour sélectionner l'extension de fichier appropriée.
6. Remettre le module sous tension.
Remarque 1 : La DEL d'alimentation du câble de rampe universelle (si utilisé) doit s'allumer. Si ce n'est pas le cas, mettez l'appareil sous tension. Et vérifiez les connexions.
7. Sélectionner le port de communication utilisé par le câble.
Remarque 2 : Si le produit à mettre à jour est connecté via USB, effectuez l'étape 8 avant l'étape 6 et l'étape 6.
com port sera sélectionné automatiquement.
8. Cliquez sur Programme pour commencer la programmation.
9. La barre de progression et la barre d'état indiquent la progression.
10. Si un message d'erreur s'affiche, vérifiez les réglages, remettez le module sous tension puis réessayez.
11. Une fois que le logiciel a programmé correctement, mettez la carte hors tension.
12. Retirer le câble du circuit imprimé.
13. Remettre le circuit imprimé sous tension.
14. Sur les circuits imprimés principaux d'un panneau d'alarme, une fois que le logiciel a été mis à niveau, un défaut du panneau doit être effectué pour mettre à jour complètement le panneau. Voir le manuel d'installation du panneau pour plus d'informations.
Note 3 : Le panneau/module n'est pas opérationnel lorsque le câble de la rampe universelle est connecté.
Note 4 : Le kit de programmation Flash ne prend pas en charge le téléchargement de la programmation du panneau.
Séparer un logiciel de téléchargement est disponible à cet effet.
02 mai 2019 à 10:56
Réponse 8 du forum alarme Bricovidéo
Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Merci Mr l’invité.
02 mai 2019 à 14:05
Réponse 9 du forum alarme Bricovidéo
Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Bonjour à tous.
Je vous ai mis dans ce lien le firmware 3.50 des Flex 20, 50, 100, il y a le logiciel Flashprogrammer.
Les PDF d'explication.
http://dl.free.fr/isTfyCZHe
Je vous ai mis dans ce lien le firmware 3.50 des Flex 20, 50, 100, il y a le logiciel Flashprogrammer.
Les PDF d'explication.
http://dl.free.fr/isTfyCZHe
03 mai 2019 à 11:26
Réponse 10 du forum alarme Bricovidéo
Invité

Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Invité
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Bonjour,
Il suffisait juste de baisser le seuil RSSI à 2 ou 1 au lieu de 7.
Il suffisait juste de baisser le seuil RSSI à 2 ou 1 au lieu de 7.
06 décembre 2019 à 20:25
Réponse 11 du forum alarme Bricovidéo
Invité

Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Invité
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Bonjour,
Comment baisser le seuil RSSI s'il vous plait ?
Cordialement.
Rémi
Comment baisser le seuil RSSI s'il vous plait ?
Cordialement.
Rémi
08 mars 2020 à 14:52
Réponse 12 du forum alarme Bricovidéo
Invité
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Défaut ligne com 5 sur alarme Galaxy FLEX 20
Invité
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Bonsoir,
Pour remplacer le seuil RSSI, il faut utiliser le logiciel RSS. On ne peut pas faire la manipulation au clavier.
Pour remplacer le seuil RSSI, il faut utiliser le logiciel RSS. On ne peut pas faire la manipulation au clavier.
31 juillet 2020 à 22:42