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Honeywell Flex acquittement alerte télésurveillance impossible

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Conseils forum alarme : Honeywell Flex acquittement alerte télésurveillance impossible

manu123t
Membre inscrit
manu123t
10 messages
Bonjour.

J'ai une alarme HoneyWell Galaxy Flex.
J'ai configuré le service de notifications Push que propose HoneyWell, avec un test cyclique de 24h qui envoi une notification.

Ce qui me permet, via l'application mobile de :
- Recevoir 1 notification par jour de test cyclique.
- Recevoir toutes les notifications d'évènements.
Ceci fonctionne très bien depuis 3 ans.

Depuis mercredi dernier, le service ne semble plus fonctionner et j'ai les alertes suivantes sur mon clavier :
- DEF.TRANS TELESU
- DEF.TRANS Dest 1

Bien que j'ai les niveaux de droits maximums, je ne peux pas acquitter ces alertes.
Ce qui m'empêche d'utiliser l'application mobile pour MHS et MES...

J'aimerai :
- Désactiver le test cyclique et la télésurveillance (ça j'ai déjà fait).
- Pouvoir acquitter ces alertes... mais impossible.

Savez-vous comment faire ?
Salutation Manu
04 septembre 2023 à 12:30
Questions / Réponses Alarme 1

Honeywell Flex acquittement alerte télésurveillance impossible

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
12 983 messages
Bonjour Manu123t.

Voir ce message de pascalou59 cela peut vous concerner Information serveur Notification Honeywell Flex et Dimension HS.
Cordialement.
04 septembre 2023 à 13:42
Questions / Réponses Alarme 2

Honeywell Flex acquittement alerte télésurveillance impossible

manu123t
Membre inscrit
manu123t
10 messages
Bonjour.

Merci beaucoup pour cette réponse rapide et efficace, car ça répond à l'incident.
J'ai cherché mais je n'avais pas trouvé cette réponse, mais je vois que la personne a fait le post aujourd'hui même.

Dommage que HoneyWell ne nous ont pas informé...

Cordialement.
Manu
04 septembre 2023 à 14:13

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Février 2025. Bonjour à toutes et à tous.
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