Installation appli GX Remote notifications push
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Question Forum Dépannage Alarme : Installation appli GX Remote notifications push
Bonjour.
Je suis à la recherche d'une solution, j'ai installé l'appli GX Remote et j'ai créé mon compte centrale et fait la programmation dans la centrale et depuis je reçois beaucoup de notifications de ma centrale (maison test cycle module Ethernet).
Merci d'avance.
Je suis à la recherche d'une solution, j'ai installé l'appli GX Remote et j'ai créé mon compte centrale et fait la programmation dans la centrale et depuis je reçois beaucoup de notifications de ma centrale (maison test cycle module Ethernet).
Merci d'avance.
22 juillet 2022 à 17:59
Réponse 1 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Bonjour.
Cette notification ne peut pas être supprimée, ce test c'est une fois par 24h, chez moi c'est à minuit, j'ai aussi la même chose sur ma Galaxy Dimension, quand vous ne recevrez plus cette notification il vaut mieux s'inquiéter.
Cette notification ne peut pas être supprimée, ce test c'est une fois par 24h, chez moi c'est à minuit, j'ai aussi la même chose sur ma Galaxy Dimension, quand vous ne recevrez plus cette notification il vaut mieux s'inquiéter.
23 juillet 2022 à 08:24
Réponse 3 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Bonjour.
Pascalou désolé pour le retard, j'avais des notifications toutes les 30 minutes du coup j'ai modifié, merci encore pour votre réponse.
Du coup en vacances j'ai eu un déclenchement alarme je sais pas si vous pouvez m’aider, j'ai eu + manque com 4 et à distance j'ai arrêté l'alarme, mais j'ai eu un message alarme mémorise acquict demande, depuis je n'arrive pas à sortir et acquitter en espérant que vous pouvez m'aider.
Merci.
Pascalou désolé pour le retard, j'avais des notifications toutes les 30 minutes du coup j'ai modifié, merci encore pour votre réponse.
Du coup en vacances j'ai eu un déclenchement alarme je sais pas si vous pouvez m’aider, j'ai eu + manque com 4 et à distance j'ai arrêté l'alarme, mais j'ai eu un message alarme mémorise acquict demande, depuis je n'arrive pas à sortir et acquitter en espérant que vous pouvez m'aider.
Merci.
21 août 2022 à 14:58
Réponse 4 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Le défaut com 4 est un défaut lié à votre carte réseau ou de votre box, je ne dis pas qu'elle est en panne !!
Parfois les box sont capricieuses les FAI ont parfois des travaux sur leur réseau, j'ai eu un défaut com 4 en étant en vacances, j'avais dû laisser ma centrale en mode installateur.
Vous pouvez dans un premier temps enlever et remettre le câble réseau de votre alarme (vous attendez une minute) après faites un reset de votre centrale en mode installateur menu 51 et 17. ( ENT RAZ) (l'alarme refait un check de tous ses éléments).
Tout devrait rentrer dans l'ordre.
Parfois les box sont capricieuses les FAI ont parfois des travaux sur leur réseau, j'ai eu un défaut com 4 en étant en vacances, j'avais dû laisser ma centrale en mode installateur.
Vous pouvez dans un premier temps enlever et remettre le câble réseau de votre alarme (vous attendez une minute) après faites un reset de votre centrale en mode installateur menu 51 et 17. ( ENT RAZ) (l'alarme refait un check de tous ses éléments).
Tout devrait rentrer dans l'ordre.
22 août 2022 à 20:25
Réponse 5 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Je n'ai pas répondu correctement votre question :
Comment est raccordée votre alarme ? Quel est votre FAI ? Câble direct à votre box ? Passez-vous par du CPL ?
Comment est raccordée votre alarme ? Quel est votre FAI ? Câble direct à votre box ? Passez-vous par du CPL ?
23 août 2022 à 08:22
Réponse 6 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Bonjour pascalou.
Si j'ai bien compris, il faut retirer juste le câble réseau pas l'alimentation de la carte et après redémarrer l'alarme c'est ça.
Car pour le moment je n'arrive pas à voir si je suis ou pas en mode installateur parce-que sur l'écran, le message alarme mémorise acquit demandé.
Si j'ai bien compris, il faut retirer juste le câble réseau pas l'alimentation de la carte et après redémarrer l'alarme c'est ça.
Car pour le moment je n'arrive pas à voir si je suis ou pas en mode installateur parce-que sur l'écran, le message alarme mémorise acquit demandé.
23 août 2022 à 12:30
Réponse 7 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Ha oui elle est raccordée en direct avec un câble.
23 août 2022 à 12:34
Réponse 8 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
L’acquittement de ce défaut se fait par le code manager.
23 août 2022 à 14:24
Réponse 9 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
OK avec le code manager, mais sur mon écran je n arrivais pas à voir si je suis en mode installateur car je n'arrive pas à acquitter le défaut même si je fais esc pour retourner j'ai toujours le même message.
Du coup j'ai peur d'ouvrir la centrale et qu'elle se mette à sonner.
Du coup j'ai peur d'ouvrir la centrale et qu'elle se mette à sonner.
23 août 2022 à 18:41
Réponse 10 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Ne débranchez pas votre carte réseau électriquement dans un premier temps sauf le câble réseau.
Avez-vous attribué une adresse IP fixe à votre carte réseau car le DHCP ce n'est pas ce qu'il y a de mieux.
Avez-vous attribué une adresse IP fixe à votre carte réseau car le DHCP ce n'est pas ce qu'il y a de mieux.
23 août 2022 à 18:43
Réponse 11 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Auriez-vous les étapes à suivre pour faire l'acquittement.
SVP Merci.
SVP Merci.
23 août 2022 à 18:55
Réponse 12 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Bonsoir.
Alors je ne sais pas exactement, ça fait plus de 2 ans que j'ai mis la carte réseau mais je ne me souviens plus comment j'ai fait mais je crois que c'est DHCP j'ai dû le faire avec le pc, mon forfait internet c'est Orange.
Mais si je débranche le câble RJ45 je dois refaire la procédure de programmation ?
Si le DHCP c'est pas le mieux, que faut-il utiliser ?
Merci.
Alors je ne sais pas exactement, ça fait plus de 2 ans que j'ai mis la carte réseau mais je ne me souviens plus comment j'ai fait mais je crois que c'est DHCP j'ai dû le faire avec le pc, mon forfait internet c'est Orange.
Mais si je débranche le câble RJ45 je dois refaire la procédure de programmation ?
Si le DHCP c'est pas le mieux, que faut-il utiliser ?
Merci.
23 août 2022 à 21:57
Réponse 13 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Le passage en mode technicien se fait de la manière suivante.
Entrer votre code manager, aller au menu n° 48 Acces systeme + ENT = 1 installateur ENT touche A Active ENT + ESC
Entrer votre code Technicien + ENT doit afficher mode install
Si vous débranchez le câble réseau, il n'y a pas de reprogrammation.
Il faut aller vérifier les paramètres menu 56 communication et Ethernet et désactiver le mode dhcp et renseigner l'adresse une IP fixe manuellement et le masque du réseau et la passerelle votre box, une fois que c'est fait noter bien l'IP que vous avez affectée, elle est définitive et ESC.
Faite un ping de cette adresse. Si ça répond c'est bon.
Aller au menu 51 puis menu 17 ENT RAZ la centrale va fait un check de tous ces éléments et rebasculera en mode normal.
Entrer votre code manager, aller au menu n° 48 Acces systeme + ENT = 1 installateur ENT touche A Active ENT + ESC
Entrer votre code Technicien + ENT doit afficher mode install
Si vous débranchez le câble réseau, il n'y a pas de reprogrammation.
Il faut aller vérifier les paramètres menu 56 communication et Ethernet et désactiver le mode dhcp et renseigner l'adresse une IP fixe manuellement et le masque du réseau et la passerelle votre box, une fois que c'est fait noter bien l'IP que vous avez affectée, elle est définitive et ESC.
Faite un ping de cette adresse. Si ça répond c'est bon.
Aller au menu 51 puis menu 17 ENT RAZ la centrale va fait un check de tous ces éléments et rebasculera en mode normal.
25 août 2022 à 08:43
Réponse 14 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Re bonjour.
Je suis vraiment un novice dans les programmations, je suis rentré dans le menu 56 le DHCP est activé (pour le moment je ne l'ai pas désactivé) et renseigné l'adresse IP fixe manuelle, c'est celle du module internet de l'alarme, c'est bien ça ?
Elle est déjà renseignée et masque réseau et la passerelle c'est déjà renseigné, si je comprends bien il faut laisser le DHCP désactivé ?
Je suis vraiment un novice dans les programmations, je suis rentré dans le menu 56 le DHCP est activé (pour le moment je ne l'ai pas désactivé) et renseigné l'adresse IP fixe manuelle, c'est celle du module internet de l'alarme, c'est bien ça ?
Elle est déjà renseignée et masque réseau et la passerelle c'est déjà renseigné, si je comprends bien il faut laisser le DHCP désactivé ?
25 août 2022 à 13:58
Réponse 15 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Vous décochez DHCP.
Le DHCP est une adresse que votre box attribue à votre carte réseau de la flex automatiquement mais elle peut changer car le bail n'est jamais définitif.
Par exemple pour votre Orange box.
Adresse IPv4 locale de la Livebox : son adresse IP est 192.168.1.1 par défaut.
Adresse IPv4 locale des équipements connectés à la Livebox : la plage d'adresses IP s'étend de 192.168.1.2 à 192.168.1.254 (exemple : 192.168.1.7).
Si vous lui mettez une IP elle ne changera plus, n'oubliez pas de d'ouvrir le port 10001 dans votre box vers cette adresse, on appelle ça du Nat ou du forwarding.
Cela permet de faire un routage entre l'extérieur et votre alarme.
Le DHCP est une adresse que votre box attribue à votre carte réseau de la flex automatiquement mais elle peut changer car le bail n'est jamais définitif.
Par exemple pour votre Orange box.
Adresse IPv4 locale de la Livebox : son adresse IP est 192.168.1.1 par défaut.
Adresse IPv4 locale des équipements connectés à la Livebox : la plage d'adresses IP s'étend de 192.168.1.2 à 192.168.1.254 (exemple : 192.168.1.7).
Si vous lui mettez une IP elle ne changera plus, n'oubliez pas de d'ouvrir le port 10001 dans votre box vers cette adresse, on appelle ça du Nat ou du forwarding.
Cela permet de faire un routage entre l'extérieur et votre alarme.
25 août 2022 à 16:25
Réponse 16 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Pour le mode technicien apparemment vous y êtes, vu que vous avez accès au menu 56.
Avez-vous fait le reset que je vous ai demandé par le menu 51 /17 ?
Nous nous sommes un peu écartés de votre question sur les notifications et le message sur votre clavier.
Avez-vous fait le reset que je vous ai demandé par le menu 51 /17 ?
Nous nous sommes un peu écartés de votre question sur les notifications et le message sur votre clavier.
25 août 2022 à 16:36
Réponse 17 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Alors tout est redevenu dans l'ordre, par contre il y a un truc que je ne comprends pas, vous m'avez demandé de désactiver le DHCP dans le menu 56 / communication / module Ethernet, c'est ce que j'ai fait, mais est-ce qu'il faut aussi le décocher dans les paramètres du serveur DHCP dans le réseau de ma box.


25 août 2022 à 17:26
Réponse 19 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe de Bricovideo
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe de Bricovideo
25 août 2022 à 17:55
Réponse 20 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Votre défaut a disparu c'est une bonne nouvelle.
Si vous êtes satisfait du fonctionnement avec le DHCP laisser comme ça.
Mettre une IP fixe c'est plus simple pour la gestion c'est mon avis de technicien à la retraite depuis quelque mois.
Maintenant pour vos notifications tests c'est bon ??
Si vous êtes satisfait du fonctionnement avec le DHCP laisser comme ça.
Mettre une IP fixe c'est plus simple pour la gestion c'est mon avis de technicien à la retraite depuis quelque mois.
Maintenant pour vos notifications tests c'est bon ??
25 août 2022 à 19:23
Réponse 21 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Ne décochez surtout pas le DHCP de votre Livebox, c'est l'intégralité de votre réseau domestique qui sera impacté.
25 août 2022 à 19:26
Réponse 22 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Pour le moment je reçois que le test cycle de mon application GX Remote que j'ai modifiée tout à l'heure car je recevais tous les 12:00 et là j'ai mis toutes les 24:00.
En tout cas je suis super content, merci beaucoup pour vos conseils.
Par contre je ne sais pas comment mettre un IP fixe et où faut-il le mettre ? Merci.
En tout cas je suis super content, merci beaucoup pour vos conseils.
Par contre je ne sais pas comment mettre un IP fixe et où faut-il le mettre ? Merci.
25 août 2022 à 20:40
Réponse 23 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Je pense que quand j'ai installé mon module IP de la Galaxy Flex j'ai dû enregistrer mon IP pour l'alarme, car j'ai dû rajouter un équipement pour avoir une IP, je vous joins une photo : le pc-166 c'est le module IP Ethernet que j'avais ajouté pour la Flex. Normalement c'est une IP fixe car j’arrive à me connecter à distance sur mon alarme.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

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25 août 2022 à 21:43
Réponse 25 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
L'attribution d'une IP fixe se fait dans le menu 56 / Ethernet de votre Flex, les champs IP /Masque / passerelle doivent être remplis.
J'utilise galaxy RSS pour la programmation de ma Galaxy Dimension, l'accès à l'historique, les sauvegardes.
J'utilise galaxy RSS pour la programmation de ma Galaxy Dimension, l'accès à l'historique, les sauvegardes.
26 août 2022 à 08:34
Réponse 26 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Oui les champs IP / masque / passerelle sont bien remplis.
Du coup c'est bon alors.
Dites-moi sans indiscrétion vous êtes de quel endroit ?
Faites-vous des interventions chez les particuliers ?
Merci.
Du coup c'est bon alors.
Dites-moi sans indiscrétion vous êtes de quel endroit ?
Faites-vous des interventions chez les particuliers ?
Merci.
26 août 2022 à 11:30
Réponse 27 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
J'ai travaillé 35 ans dans l'alarme, j'ai fait beaucoup d'industriels et du particulier aussi, j'ai vu beaucoup de systèmes dans ma carrière !!!
.
Je suis un chti du côté de Lille ...
Retraité depuis avril mais j'aide les gens qui peuvent être en détresse dans la limite du raisonnable.

Je suis un chti du côté de Lille ...
Retraité depuis avril mais j'aide les gens qui peuvent être en détresse dans la limite du raisonnable.

26 août 2022 à 18:08
Réponse 28 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Ha on n'est pas à côté, je suis du 60 dans l'Oise, en tout cas merci de vos conseils vous m'avez appris beaucoup de choses.
Merci.
Merci.
27 août 2022 à 16:02
Réponse 29 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Bonjour pascalou.
Encore aujourd’hui j'ai eu un bip dans mon boitier pendant que j'étais à la maison, un message (!! alerte composer code) j'ai mis mon code après j'ai eu le message (+ manquant 4). J'ai consulté puis j'ai quitté et là je vois message (alarme mémorise acquict demande).
Je sais plus quoi faire, voici quelques photos.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.


Encore aujourd’hui j'ai eu un bip dans mon boitier pendant que j'étais à la maison, un message (!! alerte composer code) j'ai mis mon code après j'ai eu le message (+ manquant 4). J'ai consulté puis j'ai quitté et là je vois message (alarme mémorise acquict demande).
Je sais plus quoi faire, voici quelques photos.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.


28 août 2022 à 16:21
Réponse 30 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Vous avez une perte de communication avec votre module IP de la centrale, pouvez-vous mettre une photo où on voit clairement le câblage avec cette carte, faites aussi un redémarrage de votre Livebox, votre câble de liaison RJ45 est-il en bon état ?
Dans le doute changez-le, allez voir dans l'historique l'heure de l'apparition du message, vous allez avoir un sur l'afficheur - manquant com4 qui correspond à l'heure de l'apparition du défaut et je vois sur votre clavier + manquant com 4 c'est le retour du dialogue.
Est-ce une micro coupure ou perte prolongée du dialogue ?
Ne vous inquiétez pas.
Dans le doute changez-le, allez voir dans l'historique l'heure de l'apparition du message, vous allez avoir un sur l'afficheur - manquant com4 qui correspond à l'heure de l'apparition du défaut et je vois sur votre clavier + manquant com 4 c'est le retour du dialogue.
Est-ce une micro coupure ou perte prolongée du dialogue ?
Ne vous inquiétez pas.
29 août 2022 à 11:14
Réponse 32 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Bonjour.
Alors j'ai débranché le câble 45 pendant une minute et je l'ai rebranché, j'ai redémarré la box le câble rj45 il est nickel pas de coupure et après j'ai refait un redémarrage 51, 17 par contre dans l'historique, pas de trace de - manquant 4 je n'ai que le + manquant 4.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.


Alors j'ai débranché le câble 45 pendant une minute et je l'ai rebranché, j'ai redémarré la box le câble rj45 il est nickel pas de coupure et après j'ai refait un redémarrage 51, 17 par contre dans l'historique, pas de trace de - manquant 4 je n'ai que le + manquant 4.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.


29 août 2022 à 12:28
Réponse 33 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Le raccordement avec la nappe est conforme, c'est celui du bus.
Il va falloir surveiller quand cela survient, j'ai l'impression que c'est une micro coupure.
Normalement vous devriez pourvoir acquitter le défaut s'il a disparu avec le code manager pas un code utilisateur, c'est important !! il faut au minimum un niveau IV.
Noter bien l'heure et la fréquence, il est probable que ça revienne... il faudra un peu de patience.
Le menu 51 17 c'est quand ça ne veut vraiment pas aller.
Si vous restez en mode technicien le défaut ne reviendra jamais, mais ce n'est pas l'opération recherchée.
Il va falloir surveiller quand cela survient, j'ai l'impression que c'est une micro coupure.
Normalement vous devriez pourvoir acquitter le défaut s'il a disparu avec le code manager pas un code utilisateur, c'est important !! il faut au minimum un niveau IV.
Noter bien l'heure et la fréquence, il est probable que ça revienne... il faudra un peu de patience.
Le menu 51 17 c'est quand ça ne veut vraiment pas aller.
Si vous restez en mode technicien le défaut ne reviendra jamais, mais ce n'est pas l'opération recherchée.
29 août 2022 à 13:58
Réponse 34 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Bonjour.
Après démarrage tout est revenu normal mais si ça revient je changerais le câble rj45 qui alimente la carte IP et je verrai.
Merci.
Après démarrage tout est revenu normal mais si ça revient je changerais le câble rj45 qui alimente la carte IP et je verrai.
Merci.
29 août 2022 à 17:29
Réponse 35 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Bonsoir Sof,
J'ai le même souci que vous avec les notifications push toutes les 30 min, pouvez-vous m'aider en m'indiquant comment vous avez procédé pour en avoir que 2 par jour ?
Merci d'avance.
J'ai le même souci que vous avec les notifications push toutes les 30 min, pouvez-vous m'aider en m'indiquant comment vous avez procédé pour en avoir que 2 par jour ?
Merci d'avance.
30 août 2022 à 21:38
Réponse 36 du forum alarme
Invité

Installation appli GX Remote notifications push
Invité

Bonsoir Manu.
En fait il faut aller dans le menu 56 / communication / Ethernet / cycle modifié car c'est toutes les 30 minutes et mettre 24:00 et normalement c'est bon, si vous ne trouvez pas je reprendrais la manipulation sur mon clavier et je vous détaille après.
En fait il faut aller dans le menu 56 / communication / Ethernet / cycle modifié car c'est toutes les 30 minutes et mettre 24:00 et normalement c'est bon, si vous ne trouvez pas je reprendrais la manipulation sur mon clavier et je vous détaille après.
02 septembre 2022 à 06:11
Réponse 37 du forum alarme
Invité

Installation appli GX Remote notifications push
Invité

Une question qui n'a pas de lien direct : peut-on recevoir les images des détecteurs IRP à travers l'application GX Remote ?
03 janvier 2023 à 20:36
Réponse 38 du forum alarme
Invité

Installation appli GX Remote notifications push
Invité

Bonjour,
Pouvez-vous avoir des notifications sur deux téléphones ?
Car sur mon téléphone, il n'y a pas de problème, mais sur celui de mon épouse, le logiciel fonctionne, mais elle ne reçoit pas de notification.
Merci.
Pouvez-vous avoir des notifications sur deux téléphones ?
Car sur mon téléphone, il n'y a pas de problème, mais sur celui de mon épouse, le logiciel fonctionne, mais elle ne reçoit pas de notification.
Merci.
31 mars 2023 à 11:07
Réponse 39 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Bonjour,
Personne ne peut me répondre au sujet des notifications sur le deuxième portable ?
Merci.
Personne ne peut me répondre au sujet des notifications sur le deuxième portable ?
Merci.
22 avril 2023 à 11:48
Réponse 40 du forum alarme
Installation appli GX Remote notifications push
Bonjour,
Si vous déconnectez votre compte de votre téléphone et que vous le passez sur le téléphone de votre femme, est-ce que cela fonctionne ?
Citation :Je ne peux pas vous répondre à ce sujet sans certitude, mais en créant un autre compte avec une autre adresse mail sur l'application peut être une piste.
notifications sur le deuxième portable ?
Si vous déconnectez votre compte de votre téléphone et que vous le passez sur le téléphone de votre femme, est-ce que cela fonctionne ?
23 avril 2023 à 14:57
Réponse 41 du forum alarme
Invité

Installation appli GX Remote notifications push
Invité

Bonsoir Manu.
En fait il faut aller dans le menu 56 / communication / Ethernet / cycle modifié car c'est toutes les 30 minutes et mettre 24:00 et normalement c'est bon, si vous ne trouvez pas je reprendrais la manipulation sur mon clavier et je vous détaille après.
02 septembre 2022 à 06:11
Bonsoir, serait-il possible de détailler s'il vous plait ?
Merci d'avance.
Dominique
En fait il faut aller dans le menu 56 / communication / Ethernet / cycle modifié car c'est toutes les 30 minutes et mettre 24:00 et normalement c'est bon, si vous ne trouvez pas je reprendrais la manipulation sur mon clavier et je vous détaille après.
02 septembre 2022 à 06:11
Bonsoir, serait-il possible de détailler s'il vous plait ?
Merci d'avance.
Dominique
07 octobre 2024 à 19:55