Problème connexion logiciel RSS Galaxy dimension
Actuellement
3 514
questions dans le
forum alarme
2468
Question Forum Alarme : Problème connexion logiciel RSS Galaxy dimension
Bonjour à tous.
Je cherche désespérément la combine pour faire communiquer une centrale Galaxy avec RSS.
J'ai la doc d'installation de Galaxy et de RSS, mais malgré avoir suivi à la lettre le paramétrage des deux docs, je me retrouve toujours avec un message sur le clavier de ma centrale : "Défaut com4" et sur RSS pas de connexion.
Je ping bien sur ma centrale qui est sur mon réseau local.
Si un Technicien connaissant ce système pourrait m’éclairer sur des subtilités cachées, ce serait formidable.
Merci d'avance.
jp
Je cherche désespérément la combine pour faire communiquer une centrale Galaxy avec RSS.
J'ai la doc d'installation de Galaxy et de RSS, mais malgré avoir suivi à la lettre le paramétrage des deux docs, je me retrouve toujours avec un message sur le clavier de ma centrale : "Défaut com4" et sur RSS pas de connexion.
Je ping bien sur ma centrale qui est sur mon réseau local.
Si un Technicien connaissant ce système pourrait m’éclairer sur des subtilités cachées, ce serait formidable.
Merci d'avance.
jp
07 avril 2021 à 08:53
Réponse 1 du forum dépannage alarme
Problème connexion logiciel RSS Galaxy dimension
Bonjour.
Défaut com4 signifie que le réseau n'est pas détecté, deux possibilités soit la carte est HS ou mal câblée, soit il faut rebooter un coup la centrale.
Quand vous déconnectez la carte et tentez une sortie de maintenance, elle vous indique bien la perte du module ?
Défaut com4 signifie que le réseau n'est pas détecté, deux possibilités soit la carte est HS ou mal câblée, soit il faut rebooter un coup la centrale.
Quand vous déconnectez la carte et tentez une sortie de maintenance, elle vous indique bien la perte du module ?
11 avril 2021 à 02:45
Réponse 2 du forum dépannage alarme
Problème connexion logiciel RSS Galaxy dimension
Bonjour et merci pour votre réponse.
Oui quand je déconnecte la carte j'ai bien un défaut ligne.
J'arrive bien à paramétrer ma centrale par le logiciel RSS mais dés que je veux des remontées d'alarmes c'est à dire, activation SIA et entrée de l'adresse IP de mon PC (qui bien sûr est sur le même réseau), j'ai ce défaut com4 qui revient tout le temps.
Que je me serve du logiciel RSS avec Event Monitor ou Visor un logiciel de Vauban avec licence Galaxy.
Les ports de mon PC sont bien ouverts (10001 et 10002) et j'ai rebooté ma centrale une paire de fois !.
Cordialement.
jp
Oui quand je déconnecte la carte j'ai bien un défaut ligne.
J'arrive bien à paramétrer ma centrale par le logiciel RSS mais dés que je veux des remontées d'alarmes c'est à dire, activation SIA et entrée de l'adresse IP de mon PC (qui bien sûr est sur le même réseau), j'ai ce défaut com4 qui revient tout le temps.
Que je me serve du logiciel RSS avec Event Monitor ou Visor un logiciel de Vauban avec licence Galaxy.
Les ports de mon PC sont bien ouverts (10001 et 10002) et j'ai rebooté ma centrale une paire de fois !.
Cordialement.
jp
12 avril 2021 à 11:29
Réponse 3 du forum dépannage alarme
Problème connexion logiciel RSS Galaxy dimension
Quand je débranche mon réseau rien ne remonte, pas de défaut com 4, mais vous ne précisez pas si vous êtes relié à un télésurveilleur, je suppose que votre alarme est en IP fixe.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
26 avril 2021 à 19:10
Réponse 4 du forum dépannage alarme
Invité
Problème connexion logiciel RSS Galaxy dimension
Invité
Bonjour,
Défaut com 4 signifie que la configuration de votre connexion RSS vers centrale est en série (port com).
C'est un câble USB vers connecteur spécifique pour connexion à la centrale qui doit être utilisé.
Vous devez paramétrer la connexion RSS en port Ethernet si vous souhaitez le faire avec un câble réseau.
Par contre pour la part, je suis à la recherche d'un manuel du logiciel RSS GALAXY.
Cordialement.
Défaut com 4 signifie que la configuration de votre connexion RSS vers centrale est en série (port com).
C'est un câble USB vers connecteur spécifique pour connexion à la centrale qui doit être utilisé.
Vous devez paramétrer la connexion RSS en port Ethernet si vous souhaitez le faire avec un câble réseau.
Par contre pour la part, je suis à la recherche d'un manuel du logiciel RSS GALAXY.
Cordialement.
22 février 2022 à 20:47
Réponse 5 du forum dépannage alarme
Invité
Problème connexion logiciel RSS Galaxy dimension
Invité
Bonsoir à tous.
J'ai eu le même souci. Il faudra voir sur votre clavier si vous avez bien rentré votre adresse IP fixe car je pense que vous avez installé la GX Remote sur votre clavier et peut-être modifié l'adresse IP.
Comme la centrale ne communique pas avec votre box internet, j'ai mis un post suite à de nombreuses discussions avec Pascalou 59 qui m'a bien aidé.
J'ai eu le même souci. Il faudra voir sur votre clavier si vous avez bien rentré votre adresse IP fixe car je pense que vous avez installé la GX Remote sur votre clavier et peut-être modifié l'adresse IP.
Comme la centrale ne communique pas avec votre box internet, j'ai mis un post suite à de nombreuses discussions avec Pascalou 59 qui m'a bien aidé.
19 décembre 2023 à 23:05
