Bonjour.

Vous n'utilisez qu'une transmission SMS pour vos messages ?
Utilisez-vous également le vocal ?
Olivier.

Bonjour
Avez-vous alimenté la carte Ats7300 sur les bornes + et - directement sur les connexions de la batterie ?
ATS 7300 demande beaucoup de puissance lors de l'émission d'un message.
Si celle-ci vous a appelé la config SMS doit être correcte.
Il y a également un nombre maxi de SMS par jour dans le menu communication GSM à vérifier.
Oliver

Bonjour.
Pour ATS 624
Dans ATS8500
Dans l'onglet sortie,
Clic droit ajouter dans extensions,
Et ajouter les sorties correspondantes au sortie de 1 à 4.
Renvoyer dans la centrale.

Re bonjour.

Mettre la centrale en mode technicien
Mettre le clavier en ras2
Câbler + - D+ D -
Sur le clavier maître (ras1)
- Aller sur le menu 2 unité bus
- Montrer Unité
- Ras valide
Le système va visualiser les Ras
Ras 2 va indiquer "r" en minuscule
Accepter la config.
Le r va passer en R majuscule
Sortir de prog
Votre clavier est reconnu

ATTENTION
Ne pas oublier de lire à chaque fois avec le 8500 et non pas écrire.

Bonjour.
Vérifier le code technicien dans la centrale identique à celui dans le menu paramètres du 8500.
Il faut sortir du menu technicien (bloqué le contact sabotage de la centrale le temps de la prog).
Il faut acquitter les alarmes (si vous en avez) avec le code superviseur.
Une fois la centrale au repos à l'arrêt et sans alarme en cours.
Connectez la centrale sur le logiciel et Lire la prog afin d'avoir les paramètres dans le 8500 identique à votre centrale.
Faites votre prog et Écrire dans la centrale.
Oliver

Bonjour
La lecture n'est pas en hexadécimal il s'agit du protocole hitag.
Sinon la possibilité de voir à qui vous avez attribué ce badge c'est de passer celui-ci sur le lecteur et d'aller voir ensuite dans l'historique afin de savoir qui a badger.
Oliver.

Bonjour.

Vous n'avez pas la possibilité de lire les données du badge sur votre clavier.
La seule possibilité est d'utiliser le logiciel de configuration ATS 8500 pour pouvoir lire les badges.

Oliver.

Bonjour.

Dans l'interface weeb de la carte IP ATS1809 de votre master.
dans le menu Central Station Paramètres
Dans Management Central Stations
Vous devez renseigner l'adresse IP de votre serveur ATS8600 en protocole UDP - le port - Computer - None
Vous autorisé en faite l'adresse ip qui va communiquer avec votre centrale .

Une fois les renseignements en place IMPORTANT n’oubliè pas de Restart la connexion dans le menu Utilitaire de la page weeb ATS1809 .

Dans ATS8600 vérifier bien sur le driver que vous avez bien une licence multi-site .
Ensuite faite l'intégration en renseignant l'adresse ip des cartes ATS1809 des centraux Master en spécifiant le port de communication identique aux cartes IP ATS1809 des master .
Le port peux être identique pour tout les centraux (3001) mais bien sure l'adresse ip sera différentes ...

Oliver.

Bonjour.
Avez-vous mis des ports différents sur vos centraux ?

Bonjour.
Le collègue a raison.
Le câblage de la sirène est correcte.
Oliver

Bonjour.

Il n'est pas nécessaire d'attribuer un groupe dans le menu "groupe utilisateur"
Si vous utilisez déjà un code pour faire fonctionner votre système le badge va faire la même fonction que le code c'est-à-dire au lieu de taper votre code le badge va le faire pour vous.

Par contre j'ai oublié de dire aussi il faut aller dans le menu des claviers RAS afin de définir l'action qui se fera lors du passage du badge c'est-à-dire mise en service total ou partiel arrêt etc...

Oliver.

Bonjour.

Avec un code superviseur qui doit avoir les droits.
Menu + code + enter✓
Avec les flèches menu 7 utilisateur + enter ✓

Choisir l'utilisateur à programmer + enter✓
Choisir avec les flèches le menu 3 <carte utilisateur> + enter ✓
<Affecter carte>
Si vous avez plusieurs claviers sur l'installation
"Le technicien a dû attribuer un clavier pour l'apprentissage des badges" il faut donc faire cette manip sur le bon clavier.

Présenter le badge au niveau des flèches
<Info carte attribué>

Le badge est programmée.
Sortir des menus avec x
Oliver

Bonjour
Oui c'est exactement cela, la zone est ré-inclue à la mise hors service.
L'exclusion d'une zone doit être provisoire dans l'attente d'un dépannage sur votre détecteur, cela vous permet de supprimer votre détecteur pour pouvoir mettre le restant de votre installation sous protection.

Remplacer votre détecteur ou chercher la raison des déclenchements intempestifs.
Bon courage.
Oliver

Bonjour,
Je pense comprendre qu'il s'agit d'une centrale master.

Vous pouvez exclure la zone avec un code gestionnaire ou utilisateur.
Menu "code" enter
10 enter
N°de la zone à exclure + enter
Clear clear
Manip à faire avant chaque mise en service à savoir
La zone est Ré inclus. Automatiquement à la mise hors service du système.

Pour info
Menu 11 pour ré-inclure une zone si vous avez fait une erreur sur la zone à exclure.

Salutations.
Oliver

Bonjour.
Si vous connaissez le code technicien de votre centrale, vous pouvez mettre la centrale master en mode maintenance dans le menu 17 qui vous permettra d'ouvrir les éléments de votre installation.
Ce mode maintenance est actif pendant une durée programmée par votre installateur 30mn ... 1h...

Bonjour.
Ouvrir la centrale couper la batterie enlever le fusible 220v
Si il y a une sirène autoalimenté ouvrir celle ci et débrancher la batterie.
Oliver.

Touche menu + Code manager + enter.
Avec les flèches menu utilisateur (7) + enter.

Choisir l'utilisateur + enter.
Chercher sms et voix + enter.
Chercher tél utilisateur.
Entrer le n°de votre gsm et enter.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

La centrale n'identifie pas votre numéro de téléphone.

Dans le menu utilisateur il faut renseigner votre numéro de téléphone.
Le système identifie le numéro afin de valider la commande demandé. C'est une sécurité.

Essayer avec ou sans les info internationaux +32 ; +33.
Oliver.

Oui c'est vrai il n'y a pas d'outil de conversion Master pour l'instant.
Mais j'ai vu des ATS 8500 quand vous créez un nouveau, vous avez le choix pour créer une master.

Après ce que je n'ai pas encore essayé c'est de connecter le 8500 sur une master (sais pas trop si ça fonctionne mais si vous y arrives je suis preneur pour les infos) tu retrouves les moyens de connexion comme sur titan.
Après si vous arrivez à connecter votre master vous pouvez relire la prog. La save et peut-être la réimporter en advanced ???

Le mieux à mon avis c'est déjà de faire une première connexion de votre nouvelle advanced tranquille à l'atelier pour créer votre BASE DE DONNÉES.

Ensuite récupérer la dernière version de votre master et de reconstruire votre prog dans ats8500 avec titan à côté sur un même écran de façon à copier coller vos codes et noms d'utilisateurs.

Une fois que votre prog est en place vous remplacez votre master et vos ras et dgp qui se reconnecteront.

Après si vous avez des fonctionnalités spécifiques sur votre master genre réarmement auto ou autres c'est faisable en cherchant bien dans les fonctions des filtres y a moyen.

Le plus embêtant c'est la programmation des codes des badges il faut convertir les formats.
C'est un peu embêtant j'avoue.
Ou sinon vous reprogrammez des nouveaux badges que vous pourrez programmer tranquille à restituer ensuite à votre client.
Sinon vous risquez de devoir demander à chaque utilisateur de passer son badge sur le lecteur d'apprentissage.

Moi personnellement quand je remplace une master je refais tout à zéro avec ats8500 ça permet de revoir éventuellement d'autres nouvelles fonctionnalités pour votre client.
Oliver

Bonjour.
Avez-vous utilisé l'outil de conversion dans ATS8500 ?
Il y a possibilité de convertir une Master en advanced.
Mais personnellement j'ai pas encore testé.
En général je refais toute la programmation.
Copier coller avec les 2 softs allumés.
Oliver

Bonjour.
Mettre une résistance entre + et S1
+12v sirène sur +
Al sirène sur S1
- sirène sur C

Si la sirène fonctionne avec un +12v blocage il faut valider "inversé" dans la programmation de la sortie S1.

Faites un test avec le voltmètre entre S1 et C :
12v à l'état normal
Ov en alarme

P. S. Doit y avoir 2 bornes = sabotage sur AP sirène avec une 4.7k en série.
Bon courage.
Olivier

Bonsoir.
Oui il suffit de modifier ou de supprimer le lien qui active la sortie de la sirène extérieure.

Bonjour.
Vous trouverez les liens dans mon précédent message.
Le site pour accéder au firmware et mise à jour 8500 est réservé au professionnel. Si c'est le cas vous pouvez les contacter.
Olivier

https://secure.carriercms.com/_layouts/15/Carriercms.SecureSites.SelfServices/SecureLogin.aspx?ReturnUrl=%2fsites%2femea_fsp%2fFrance%2f_layouts%2f15%2fAuthenticate.aspx%3fSource%3d%252Fsites%252Femea%255Ffsp%252FFrance&Source=%2Fsites%2Femea%5Ffsp%2FFrance

https://be.firesecurityproducts.com/fr/contact

Bonjour.
Sur le site Carrier vous trouverez les firmware et mise à jour du 8500.
Mais je pense que le site est réservé au professionnel il faut avoir ou se créer un compte.
Olivier

Bonjour
Il faut déjà exporter clic droit sur la centrale référence copier le fichier.
Importé en modifiant le nom.

Connecter la nouvelle centrale, un popup apparaît, ne pas faire nouveau mais affecter choisir la centrale Importé, fermé le popup et ensuite sélectionner la centrale et surtout choisir ÉCRIRE, attention de bien vérifier le code technique identique au référent.
Bon courage.
Oliv.

Bonjour
Vous voulez déclencher les sirènes ?
Ou le bip du ou des claviers ?
En cas d'alarme incendie seule la sirène intérieure va fonctionner, la sirène extérieure ne fonctionnera pas.
- Vérifier si vos 2 zones sont bien programmées en incendie et pas en technique.
- Vérifier le câblage des 2 zones avec les bonnes valeurs de résistance.
- Vérifier le câblage de la sirène.
- Vérifier la programmation dans le menu sortie la sortie 1 sirène intérieure avec le filtre on 1 sir int.
- Vérifier dans le menu filtre le filtre 1 (Sir int) avec la fonction logique -- système -- sirène interne active réenclenchable).

Voir également avec quel paramètre par défaut vous avez démarré la centrale lors de la programmation, en effet suivant le choix du "pays" certaines fonctionnalités sont différentes. Pour ma part je choisis toujours BE-FR.

Bon courage.
Olivier

Bonjour.
+ et - sur la sortie alimentation auxiliaire.
+ blocage de la sirène sur S- de la sirène intérieure.
Dans la programmation de la sirène valider l'inversion.
Ne pas oublier la R1kohm entre s+ et s-

Le mieux est de tester au voltmètre entre S- et la borne - auxiliaire quand la centrale est hors alarme = 12v
En alarme ~0v
Olivier

Bonjour.
Alarme sur les zones 3 6 et 7.
Les textes correspondent aux noms des zones.

Avez-vous récupéré cette centrale pour la mettre à votre domicile ?
Si c'est le cas le mieux est de la remettre à zéro et d'effectuer une programmation correcte.
Olivier

Bonjour.

Floating = charge d'entretien pour la batterie de la sirène.
Plus d'info : https://www.regenebatt.com/batterie-world/questions-reponses-batterie/quest-ce-la-tension-de-floating.html
Olivier.

Bonjour.
Les jumpers sont utilisés pour "programmer" la sirène.

Vous pouvez piloter la sirène avec un + blocage ou un - blocage tout dépend du type de centrale.
Dans le cas d'une master ATS 2102 il faut juste couper J4 et J6.

Voir PDF joint pour le câblage.
Bon courage.
Olivier

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour.
Si vous connaissez le code technicien, vous pouvez ouvrir la centrale et couper la batterie et le secteur 220v attendre quelques secondes et remettre sous tension, afin de redémarrer le processeur.

Ou bien vous avez peut-être une touche de bloquée sur votre clavier, qui empêche la validation du bon code, si le clavier est très ancien.

Une autre idée.
Avez-vous essayé l'acquittement avec un autre téléphone ?
Sur certains GSM il faut activer le dtmf, ça peut être bien aussi de programmer un autre numéro vers un autre GSM ou mettre votre SIM dans un autre GSM.

Juste une question.
S'agit-il de la carte vocale ATS7200, celle-ci est d'origine ou celle-ci est récente ?
En effet la nouvelle ATS7200E ne s'acquitte plus avec le 0 il faut écouter le message 2x de suite pour qu'il s'acquitte.
Mais si j'ai bien compris c'est suite à une coupure de la ligne téléphonique que l'acquittement est impossible.
Votre ligne téléphonique passe à travers une Box ?
Si c'est le cas la fréquence du zéro ne passe pas, j'ai déjà eu le cas...
Le voyant jaune de défaut sur le clavier est-il encore allumé ?
Olivier

Bonjour.
Si vous avez le code technique :
Ouvrir la centrale, débrancher la batterie et couper le 220V.
Attendre 30s.
Dans cet ordre :
Remettre la batterie et ensuite le 220V.
Je pense que la centrale a buggé.
Olivier

Bonjour.
Non malheureusement il n'existe pas d'application pour piloter la centrale Master, celle-ci est maintenant d'une ancienne technologie, elle a fait son temps.
Celle-ci est désormais remplacé par les centrales Advanced ATS1500 ATS3500 ATS4500
Celles-ci peuvent être pilotées via une application.
Olivier

Essayez de démonter le clavier et de séparer la platine avec les touches.
Nettoyer la surface.
Déposer du graphite avec un crayon de papier en grattant sur la platine électronique remonter le tout.
Ça peux prolonger un peu l'espérance de vie.
Olivier.

Bonjour.

Vous utilisez Titan ou le clavier pour programmer ?
Olivier

Bonjour
Malheureusement vous ne pourrez pas remplacer votre clavier par un autre.
Votre centrale Scantronic utilise un bus de commande pour communiquer avec la centrale.
Pour utiliser un contact à clef il me semble qu'il faut utiliser une petite interface Scantronic câblé sur le bus de commande et qui reprend l information du contact à clef.
Vous aurez toujours besoin du clavier pour paramétrer la centrale.
Olivier.

Bonjour.
Je ne sais pas dans quelle région vous êtes situé, toujours est-il vous ne trouverez pas ce matériel sur le net, en tapant ats1500 sur Google vous trouverez le site Carrier, vous pouvez toujours essayer de les contacter, à savoir ce matériel est réservé au domaine professionnel de la sécurité.
Voir éventuellement avec un installateur de votre région.
Bonne journée.
Olivier

Bonjour.
Je vous propose d'investir dans la nouvelle centrale Aritech Gé UTC ATS1500 A ou ATS1500AIP.
Il existe un kit comprenant la centrale avec le transmetteur GSM ainsi qu'un clavier de commande.
Vous devrez remplacer votre clavier non compatible.
Vous pouvez reprendre les détecteurs en place.
ATS1500 est programmable via un câble USB ou pour le modèle Ip par le câble ip via tt ça sur l'ordinateur avec le logiciel gratuit ATS8600.
Vous pouvez piloter votre centrale via SMS ou via ultrasynchro en connectant la centrale sur le cloud UTC via l'application smart Advisor en utilisant les data de l'abonnement GSM de la carte SIM qui sera en place.
Vous retrouverez cette centrale sur la marque Carrier mais vous retrouverez la qualité Aritech.
Olivier

Bonjour.
Oui effectivement le contact d'alarme est en série avec le contact de sabotage.
C'est pas trop recommandé mais c'est utilisé quand la centrale ne dispose pas de zone sabotage ou un manque de fils dans le câble.
Mais il n'y a aucun souci dans le fonctionnement.
Il n'y a pas de sens ce sont des contacts secs.
Bon courage. (-:
Olivier

Bonjour.
Voir le schéma joint.
Olivier

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour.
Vous devez créer une porte et ensuite vous devez vous renseigner.
Le lecteur la sortie et éventuellement le contact magnétique.
Il faut également créer le profil de porte en y ajoutant la porte et la plage horaire et ensuite l'affecter à votre groupe d'utilisateur.
Vous devez utiliser pour programmer le clavier ou le soft ATS8500.
Olivier

Bonjour.
Le mieux est de passer l'alimentation + en série sur un contact NC du BP vert.
De façon à couper physiquement l'alimentation de la ventouse.
Olivier

L'une des premières choses à faire c'est de pinger l'adresse IP, vérifier également que la petite carte enfichée dedans est bien mise en place. Ressortez-la et remettez-la.
Si malgré tout ça, ça ne fonctionne toujours pas maintenant, c'est sûr la carte est morte.

Attention.
Dans le menu 19
Et ensuite 29
Il y a une question
Connexion ordinateur
Répondre non
Nous nous connectons Titan et pas un ordinateur.
C'est tordu mais c'est comme ça.
Me suis déjà fait avoir.
Ressayez.

En ip pas besoin de faire l'autorisation.
L'autorisation est faite uniquement en liaison rs232 sur la carte mère.
Avez-vous bien configuré dans le menu 19 et ensuite 29.
De bien répondre à oui aux connexions de Titan.

Avec votre pc ping votre adresse ip
Cmd (fenêtre dos)
Taper
Ping 192.168.1.200 si ça répond déjà.

Je suis d'accord avec votre programmation pour moi c'est OK.
Ça doit fonctionner.
Une fois l'adresse ip en place dans la 1809 celle-ci doit pinger (l'option ping doit être sur oui d'usine).
Si ça ping je vois vraiment pas.

Ça ressemble vraiment à la procédure de remise en programmation usine.
On coupe l'alimentation, on met le cavalier usine de la 1809 fermé, on remet sous tension et tout revient en usine.
Je vois vraiment pas...